آیا کله مو فکر کړی چې ولې ځینې خلک کال په کال د ورته سمارټ فون برانډ سره تړلي پاتې کیږي؟
حتی کله چې نور انتخابونه ورته ځانګړتیاوې یا ټیټ نرخونه وړاندې کوي، د برانډ وفاداري ژوره ده. دا یوازې د ځانګړتیاوو یا د کیمرې وروستي تازه معلوماتو په اړه ندي. د ډیری خلکو لپاره، د برانډ سره د پاتې کیدو پریکړه په یو څه ډیر شخصي کې ریښه لري: دا څنګه دوی احساس کوي.
د سمارټ فون برانډ وفاداري یوازې د عادت په اړه نه ده. دا د احساساتو، ټولنیز هویت، تیرو تجربو، او هغه لارې سره تړاو لري چې خلک ځان ته ګوري. هغه سمارټ فون چې تاسو یې غوره کوئ ستاسو د سټایل، ارزښتونو او هغه څه په اړه ډیر څه وايي چې تاسو یې د خپل ورځني ټیکنالوژۍ څخه تمه لرئ.
راځئ چې د دې تر شا ارواپوهنه وپلټو چې ولې دومره خلک د خپل سمارټ فون برانډ ته وفادار پاتې کیږي او څه شی دا اړیکه دومره پیاوړې کوي.
د تلیفون څخه ډیر څه
سمارټ فونونه د اړیکو لپاره یوازې وسایل نه دي. دوی اوس زموږ د ورځني ژوند برخه دي، ډیری وختونه د کار، تفریح، زده کړې، پیرودلو او د خپلو عزیزانو سره د اړیکو ساتلو لپاره کارول کیږي. ځکه چې دوی تل زموږ سره وي، دوی د شخصي ملګرو په څیر احساس کوي.
هغه برانډ چې تاسو یې غوره کوئ د دې معمول برخه ګرځي. دا هغه څه کیږي چې تاسو یې باور لرئ ترڅو خپل خاطرې ذخیره کړئ، تاسو منظم وساتئ، او تاسو سره د ورځني ژوند په نیولو کې مرسته وکړئ. د آرامۍ او باور دا احساس په طبیعي ډول وفادارۍ ته لار هواروي.
کله چې یو څوک احساس وکړي چې د دوی سمارټ فون یوازې "هغه ترلاسه کوي"، نو احتمال لري چې ورسره پاتې شي.
احساساتي اړیکه او باور
ډیری خلک د خپلو تلیفونونو سره احساساتي اړیکې رامینځته کوي. د سکرین بڼه، د کارولو لپاره یې څومره اسانه احساس، او حتی پیژندل شوي غږونه ټول د اړیکې دې احساس سره مرسته کوي.
دا احساساتي اړیکه په باور بدلیږي. تاسو باور لرئ چې تلیفون به هغه وخت کار وکړي کله چې تاسو ورته اړتیا لرئ. تاسو باور لرئ چې ایپسونه به په چټکۍ سره پورته شي، ستاسو عکسونه خوندي دي، او ډیزاین به ناڅاپه په مغشوش ډول بدلون ونلري.
کله چې یو برانډ په دوامداره توګه دا ډول تجربه وړاندې کوي، نو دا یو قوي احساساتي بنسټ جوړوي. دا باور د وخت په تیریدو سره ماتول ګران کیږي، حتی کله چې نور تلیفونونه د زړه راښکونکو ځانګړتیاو سره راشي.
د برانډ پیژندنه او ټولنیز سیګنالونه
یو بل دلیل چې خلک وفادار پاتې کیږي دا دی چې برانډ څنګه د دوی هویت سره سمون لري. د ډیری کاروونکو لپاره، د دوی د سمارټ فون انتخاب د دوی شخصیت او سټایل منعکس کوي. ځینې خلک لږترلږه ډیزاین خوښوي. نور د دودیز کولو اختیارونو سره تلیفون غوره کوي. او د ځینو لپاره، دا د هغه برانډ سره سمون لري چې نوښتګر یا ښکلی احساس کوي.
سمارټ فونونه کولی شي ټولنیز سیګنالونه هم واستوي. هغه برانډ چې تاسو یې کاروئ ممکن ستاسو د خوند، ستاسو مسلک، یا حتی ستاسو د تخلیقیت په اړه یو څه ووایی. دا سیګنالونه کولی شي اغیزه وکړي چې نور تاسو څنګه ګوري او تاسو د ځان په اړه څنګه احساس کوئ.
که چیرې یو برانډ تاسو ته ډاډ درکړي یا په کنټرول کې احساس درکړي، نو تاسو ډیر احتمال لرئ چې ورسره ودریږئ ځکه چې دا ملاتړ کوي چې تاسو څنګه لیدل غواړئ.
مثبتې تېرې تجربې
په تیرو وختونو کې ښې تجربې په کلکه د راتلونکو پریکړو اغیزه کوي. که چیرې د یو چا لومړی تلیفون د باور وړ، د کارولو لپاره اسانه او اوږد دوام وکړي، نو دوی ډیر احتمال لري چې بیا په ورته برانډ باور وکړي. دا لومړی تاثر د ټولو راتلونکو پیرودونو لپاره سر ټاکي.
دا یوازې د ستونزو څخه د مخنیوي په اړه ندي؛ دا د ښو شیبو په یادولو کې هم دي. شاید ستاسو اوسني تلیفون ستاسو په وروستي رخصتۍ کې غوره عکسونه اخیستي وي. یا شاید دا تاسو سره د بوخت وخت په جریان کې ګټور پاتې کیدو کې مرسته کړې وي. دا خاطرې یو مثبت ملګرتیا رامینځته کوي چې ستاسو انتخاب پیاوړی کوي.
د وخت په تیریدو سره، دا نمونه په وفادارۍ بدلیږي. دا خوندي احساس کوي چې یو برانډ غوره کړئ چې تاسو یې پیژنئ د دې په پرتله چې په نا اشنا شی باندې خطر واخلئ.
بلدتیا او سادگي
کله چې تاسو د یو څه مودې لپاره یو برانډ وکاروئ، نو هرڅه بلد احساس کوئ، د ترتیباتو له ترتیب څخه تر هغه لارې چې ایپسونه تنظیم شوي دي. د اسانتیا دا احساس د ورته برانډ دننه اپ گریڈ کول خورا اسانه کوي.
نوي برانډ ته بدلون ممکن د بشپړ نوي سیسټم زده کول، د فایلونو لیږدول، یا د مختلفو کنټرولونو سره عادت کیدل وي. که څه هم دا بدلونونه ممکن کوچني وي، دوی کولی شي د اضافي کار په څیر احساس وکړي.
خلک په طبیعي ډول هغه څه غوره کوي چې اسانه او آرام احساسوي. او که چیرې یو برانډ د هر نوي خپریدو سره دا آرامۍ چمتو کولو ته دوام ورکړي، نو د بدلون لپاره لږ دلیل شتون لري.
ټولنه او ایکوسیستم
ډیری سمارټ فون برانډونه د وصل شویو محصولاتو بشپړ ایکوسیستم وړاندې کوي. د سمارټ واچونو څخه تر بېسیم ایربډونو او ټابلیټونو پورې، دا اضافي توکي ډیری وختونه ښه کار کوي کله چې یوځای کارول کیږي. که تاسو دمخه د یو برانډ لوازم یا ایپس کاروئ، نو ستاسو د تلیفون لپاره ورته برانډ ته پاتې کیدل معنی لري.
ځینې کاروونکي د ورته فکر لرونکو مینه والو له ټولنې سره هم تړاو احساسوي. که دا د فورمونو، ټولنیزو رسنیو ګروپونو، یا آنلاین بیاکتنو له لارې وي، د کاروونکو د یوې لویې ډلې برخه کیدل د تړاو احساس زیاتوي.
کله چې ستاسو انتخاب تاسو ته د یو لوی شی د یوې برخې په څیر احساس درکوي، دا برانډ ته ډیر احساساتي ارزښت اضافه کوي. دا احساس له پامه غورځول ګران دي کله چې د نوي کولو وخت وي.
روان نوښتونه او تازه معلومات
هغه برانډونه چې په منظم ډول خپل وسایل تازه کوي او نوي ځانګړتیاوې خپروي ښیي چې دوی لاهم په خپلو کاروونکو پانګونه کوي. دا اوږدمهاله باور رامینځته کوي. حتی که هر نوی ځانګړتیا اړینه نه وي، دوامداره پرمختګونه کاروونکو ته یو څه ورکوي چې تمه یې وشي.
ورته خبره په نورو صنعتونو کې هم پلي کیږي، لکه د a په قضیه کې د باور وړ آنلاین کیسینو مالیزیا، چیرې چې منظم تازه معلومات او تازه ځانګړتیاوې لوبغاړي په پلیټ فارم کې بوخت او باوري ساتي. کله چې پیرودونکي پوه شي چې د دوی برانډ د پردې تر شا کار کوي ترڅو ښه والی ومومي، دوی د ملاتړ احساس کوي.
او کله چې د دوی وسیله د وخت په تیریدو سره ښه شي، د تازه معلوماتو څخه مننه، دا د پاتې کیدو یو بل دلیل دی. دا کوچني پرمختګونه اوږدمهاله اړیکه رامینځته کوي چیرې چې کاروونکي احساس کوي چې برانډ د دوی تجربې ته پاملرنه کوي.
د وفادارۍ پروګرامونه او امتیازات
د سمارټ فون ځینې برانډونه اوس انعامونه، د تبادلې پروګرامونه، یا نوي وسایلو ته ځانګړي لومړني لاسرسی وړاندې کوي. دا امتیازات ډیر ارزښت ورکوي او کاروونکو ته د پاتې کیدو لپاره اضافي دلیلونه ورکوي.
حتی د یو اسانه اپ گریڈ پلان په څیر ساده شی کولی شي پریکړه اسانه کړي. که چیرې یو برانډ تاسو ته راتلونکي وسیلې ته اسانه لاره درکړي، نو تاسو ډیر احتمال لرئ چې د نوي څه سره پیل کولو پرځای ورسره پاتې شئ.
دا امتیازات یوازې د تخفیفونو په اړه ندي - دا د بیرته راستنیدونکي پیرودونکي په توګه د ستاینې احساس کولو په اړه دي.
وروستۍ ليدتوګه:
د سمارټ فون برانډ وفاداري یوازې د یو محصول خوښولو څخه ډیره ده. دا په احساساتو، خاطرو، باور، او احساس باندې جوړه شوې ده چې ستاسو وسیله په ریښتیا سره ستاسو د ژوند سره سمون لري. کله چې یو برانډ په دوامداره توګه هغه څه وړاندې کوي چې کاروونکي یې غواړي - دواړه په فعالیت کې او څنګه چې دوی احساس کوي - دا یوازې د پیرود څخه ډیر کیږي. دا د دوی د ژوند طرزالعمل یوه برخه ګرځي.
