A Asus acaba de perder um caso contra um homem do Reino Unido depois de remover a ferramenta de desbloqueio do bootloader do Zenfone. A decisão forçou a empresa a reembolsar a pessoa com um total de £ 770 (cerca de US$ 973). O problema, porém, não termina aqui, já que o resultado da ação judicial também pode significar que outros usuários do Zenfone também podem fazer o mesmo para exigir o reembolso.
O problema começou depois que a Asus removeu a ferramenta de desbloqueio do bootloader do Zenfone, apesar das promessas anteriores de que não faria isso. A ferramenta permite que proprietários de dispositivos Asus acessem todo o sistema de seus telefones para fazer alterações no software e até mesmo reinstalar uma nova versão do Android. No entanto, a medida acabou forçando um usuário do Zenfone do Reino Unido a levar a Asus ao tribunal, que mais tarde ficou do lado do reclamante. No final, a empresa foi condenada a reembolsar o preço do smartphone do usuário, que é de £ 700, além de uma taxa de ação judicial de £ 70.
Embora este pareça ser o fim do problema, a Asus ainda não está livre de possíveis problemas relacionados ao case. Depois de obter o favor do tribunal, o usuário agora está incentivando outros proprietários de Zenfone a fazerem o mesmo e solicitarem reembolso da Asus.
Entramos em contato com a Asus sobre o assunto para perguntar sobre seu próximo passo para evitar problemas maiores envolvendo o caso perdido. Atualizaremos esta história com mais detalhes em breve.