OnePlus čelí obrovskému problému v Indii po tom, čo predajcovia mobilných zariadení potvrdili, že prestanú predávať značky smartphony, tablety a nositeľné zariadenia počnúc 1. májom. Podľa listu od maloobchodníkov sa problémy týkali nízkych ziskových marží, oneskorených reklamácií a núteného nepriaznivého spájania.
Maloobchodníci vyjadrili svoje rozhodnutie prostredníctvom listu, ktorý zaslala asociácia juhoindických organizovaných maloobchodníkov (ORA) Ranjeetovi Singhovi, obchodnému riaditeľovi OnePlus India. Podľa maloobchodníkov existuje niekoľko problémov, ktoré motivovali tému k rozhodnutiu.
„Ako vážení partneri sme dúfali v plodnejšiu spoluprácu s OnePlus. Žiaľ, pretrvávajúce problémy nám nedali inú možnosť, ako ukončiť predaj vašich produktov v našich predajniach. ORA si veľmi želá informovať o našom kolektívnom rozhodnutí zastaviť maloobchodný predaj produktov OnePlus v našich prevádzkach od 1. mája 2024,“ píše sa v liste ORA.
Z rôznych dôvodov, ktoré mali maloobchodníci, však ORA zdieľala, že tento krok nakoniec spôsobili nútené združovanie produktov, meškanie reklamácií záruky a servisu a nízke ziskové marže. Okrem toho sa v liste uvádza, že problémy existujú už nejaký čas, ibaže OnePlus ich nedokázal vyriešiť.
„Zažili sme prípady, keď sme nútení spájať produkty alebo služby so zariadeniami OnePlus, čo obmedzuje našu flexibilitu a bráni našej schopnosti uspokojiť rôzne potreby zákazníkov. V dôsledku toho to viedlo k stagnácii zásob a strate predaja,“ uviedol v liste prezident ORA Sridhar TS. "Počas minulého roka sme sa stretli s významnými prekážkami spojenými s predajom produktov OnePlus, ktoré zostávajú nevyriešené."
Podľa listu z dôvodu neriešenia problémov s OnePlus padá bremeno a frustrácia zákazníkov na ich plecia. To nie je prekvapujúce, pretože OnePlus sa tiež objavil v titulkoch predtým kvôli iným problémom súvisiacim s oneskorenými nárokmi na vyrovnanie a oneskorenými dodávkami. Tiež nie je žiadnym tajomstvom, že značka má vo svojom tíme nedostatočný počet ľudí, pričom predchádzajúce správy tvrdili, že pre spoločnosť v Indii pracuje len asi 400 jednotlivcov.
Tento krok sa dotkne 4,500 6 obchodov v XNUMX štátoch Indie vrátane Andhra Pradesh, Telangana, Tamil Nadu, Karnataka, Maharashtra a Gujarat. Ako už bolo spomenuté, sťahovanie sa začne v prvý deň budúceho mesiaca.
