Sony konfirmoi se disa nga të sajët Sony Xperia 1 VII modelet preken nga një problem i caktuar. Në përputhje me këtë, kompania japoneze po hap një program zëvendësimi për përdoruesit e prekur.
Telefoni inteligjent Sony u lançua në maj. Megjithatë, disa përdorues raportuan se kishin pasur probleme të mëdha me disa nga pajisjet e tyre, duke përfshirë rinisje dhe fikje të padëshiruara.
Sipas kompanisë, “procesi i prodhimit mund të shkaktojë një defekt të qarkut elektrik në një numër të vogël telefonash inteligjentë Xperia 1 VII, gjë që potencialisht mund të rezultojë në probleme me energjinë.” Sony pretendoi se bëri ndryshime në procesin e prodhimit për të parandaluar probleme në të ardhmen.
Për më tepër, kompania tani po e adreson problemin me njësitë e prekura duke u ofruar pronarëve njësi zëvendësuese. Programi do të fillojë të hënën dhe aplikantët duhet të verifikojnë numrat e tyre IMEI si pjesë e procesit.
