ОнеПлус се суочава са огромним проблемом у Индији након што су продавци мобилних телефона потврдили да ће прекинути продају бренда Смартпхонес, таблете и носиве уређаје почевши од 1. маја. Према писму продаваца, проблеми су укључивали ниске профитне марже, кашњења у гаранцији и принудно неповољно паковање.
Продавци су своју одлуку изразили у писму које је Удружење организованих трговаца јужне Индије (ОРА) послало Рањеету Сингху, директору продаје у ОнеПлус Индиа. Према речима трговаца, постоји неколико питања која су подстакла тему на одлуку.
„Као цењени партнери, надали смо се плоднијој сарадњи са ОнеПлус-ом. Нажалост, текући проблеми нису нам оставили другу алтернативу осим да обуставимо продају ваших производа у нашим продавницама. ОРА болно жели да обавести нашу колективну одлуку да обуставимо малопродају ОнеПлус производа у нашим установама од 1. маја 2024.“, наводи се у писму ОРА.
Од различитих разлога због којих су трговци на мало, међутим, ОРА делила да су принудно груписање производа, кашњење у вези са захтевима за гаранцију и услугу, као и ниске марже профита на крају изазвали овај потез. Штавише, у писму је речено да су проблеми присутни већ дуже време, само да ОнеПлус није успео да их све реши.
„Имали смо случајеве у којима смо били приморани да удружимо производе или услуге са ОнеПлус уређајима, ограничавајући нашу флексибилност и ометајући нашу способност да задовољимо различите потребе купаца. Сходно томе, ово је резултирало стагнирајућим залихама и губитком продаје“, рекао је председник ОРА Сридхар ТС у писму. „Током прошле године наилазили смо на значајне препреке повезане са продајом ОнеПлус производа, које су остале нерешене.
Како се наводи у писму, због неуспеха у решавању проблема са ОнеПлус-ом, терет и фрустрација купаца падају на њихова плећа. Ово донекле није изненађујуће јер је ОнеПлус такође био на насловним страницама раније због других проблема који укључују одложена потраживања за намирење и одложене испоруке. Такође, није тајна да бренд има недовољан број људи у свом тиму, а ранији извештаји тврде да само око 400 појединаца ради за компанију у Индији.
Овај потез ће утицати на 4,500 продавница у 6 држава у Индији, укључујући Андра Прадеш, Телангану, Тамил Наду, Карнатаку, Махараштру и Гуџарат. Као што је већ поменуто, селидба ће почети првог дана следећег месеца.
