OnePlus keur nyanghareupan masalah badag di India sanggeus retailers mobile dikonfirmasi yén maranéhna bakal discontinuing ngajual merek smartphone, tablet, sarta wearables dimimitian dina Méi 1. Numutkeun surat ti retailers, isu aub margins low-kauntungan, telat klaim jaminan, sarta kapaksa bundling nguntungkeun.
Para pangecér nyarioskeun kaputusanna ngalangkungan surat anu dikirim ku Asosiasi Pengecer Terorganisir India Selatan (ORA) ka Ranjeet Singh, Diréktur Penjualan di OnePlus India. Nurutkeun kana retailers, aya sababaraha isu aub nu kadorong tema kana kaputusan.
"Salaku mitra anu terhormat, kami ngarepkeun kolaborasi anu langkung suksés sareng OnePlus. Hanjakalna, masalah anu terus-terusan nyababkeun kami henteu aya pilihan sanés pikeun ngeureunkeun penjualan produk anjeun di toko kami. ORA nyeri pisan hoyong nginpokeun kaputusan koléktif urang pikeun ngeureunkeun ritel produk OnePlus di perusahaan kami ti 1 Mei 2024, ”surat ORA maca.
Tina alesan anu béda-béda para pangecér, kumaha ogé, ORA ngabagi yén panyambungan produk dipaksa, garansi sareng jasa klaim jaminan telat, sareng margin kauntungan anu rendah pamustunganana nyababkeun pamindahan. Sumawona, éta dibagikeun dina surat yén masalahna parantos aya pikeun sababaraha waktos ayeuna, ngan ukur pikeun OnePlus gagal pikeun ngatasi sadayana.
"Kami parantos ngalaman instansi dimana kami kapaksa ngabuntel produk atanapi jasa sareng alat OnePlus, ngabatesan kalenturan kami sareng ngahalangan kamampuan urang pikeun nyayogikeun kabutuhan palanggan anu béda-béda. Akibatna, ieu nyababkeun inventaris stagnan sareng leungitna penjualan, ”Présidén ORA Sridhar TS dibagikeun dina suratna. "Sapanjang taun katukang, kami parantos mendakan halangan anu penting anu aya hubunganana sareng ngajual produk OnePlus, anu tetep teu kaungkab."
Numutkeun surat éta, kusabab gagalna pikeun ngarengsekeun masalah sareng OnePlus, beban sareng hanjelu para nasabah murag kana taktakna. Ieu rada teu heran sabab OnePlus ogé janten headline sateuacanna kusabab masalah-masalah sanés anu ngalibetkeun klaim padumukan anu ditunda sareng pasokan anu ditunda. Ogé, sanés rusiah yén merek éta ngagaduhan jumlah jalma anu teu cekap dina timna, kalayan laporan sateuacana nyatakeun ngan sakitar 400 individu anu damel pikeun perusahaan di India.
Mindahkeun éta bakal mangaruhan 4,500 toko di 6 nagara bagian di India, kalebet Andhra Pradesh, Telangana, Tamil Nadu, Karnataka, Maharashtra, sareng Gujarat. Sakumaha anu disebatkeun sateuacana, pamindhahan bakal dimimitian dina dinten kahiji bulan payun.
