Saatos sababaraha laporan pangguna ngalaman masalah sareng tampilan alatna, OnePlus ngumumkeun inisiatif tilu léngkah énggal pikeun ngatasi masalah éta. Numutkeun perusahaan, ieu kedah ngabéréskeun sanés ngan ukur masalah anu disanghareupan ku pangguna OnePlus tapi ogé nyegah masalah sapertos kitu kajantenan deui di hareup.
Dina tulisan panganyarna na, OnePlus ngumumkeun program "Green Line Worry-Free Solution" na di India. Sakumaha anu dijelaskeun ku merek, éta mangrupikeun pendekatan tilu léngkah anu bakal dimimitian ku produksi produk anu ningkat. Pausahaan ngabagi yén ayeuna nganggo PVX Enhanced Edge Bonding Layer pikeun sadaya AMOLED na, nyatakeun yén éta kedah ngantepkeun tampilan "langkung tahan suhu sareng tingkat kalembaban anu ekstrim."
Pendekatan kadua nyaéta prosés nurutan ka anu kahiji, kalayan OnePlus ngajangjikeun kontrol kualitas anu "ketat". Pikeun tujuan ieu, perusahaan negeskeun yén masalah garis héjo henteu ngan ukur disababkeun ku hiji faktor tapi ku seueur. Numutkeun kana merek, ieu mangrupikeun alesan naha éta ngalaksanakeun langkung ti 180 tés dina sadaya produkna.
Pamustunganana, merek ngémutan deui jaminan umurna, anu nyertakeun sadaya alat OnePlus. Ieu nuturkeun saméméhna Program Ngaronjatkeun Layar Gratis Hirupna diumumkeun ku pausahaan di India dina bulan Juli. Pikeun ngelingan, éta tiasa diaksés ngalangkungan kaanggotaan Red Cable Club tina akun pangguna dina aplikasi OnePlus Store. Ieu bakal masihan pangguna anu kapangaruhan ku voucher ngagantian layar (valid dugi ka 2029) pikeun modél OnePlus lami anu dipilih, kalebet OnePlus 8 Pro, OnePlus 8T, OnePlus 9, sareng OnePlus 9R. Sakumaha perusahaan, pangguna ngan ukur kedah nampilkeun voucher sareng tagihan asli alatna pikeun ngaku jasa éta di pusat jasa OnePlus anu pangcaketna.
