Vivo tillhandahåller gratis reflexskydd för användare av Vivo X200 Pro och Vivo X200 Pro Mini som upplever problem med kamerabländning.
Flytten är en del av företagets plan för att lösa kameraproblemet som rapporterades av användare i oktober. För att minnas förklarade Vivo VP Huang Tao att "mycket extrem bländning utanför skärmen” hände på grund av linsens båge och dess f/1.57 bländare. När kameran används i specifika vinklar och ljuset träffar den uppstår en bländning.
"Enligt vår tidigare erfarenhet är bländning utanför skärmen ett vanligt fenomen inom optisk fotografering, och sannolikheten för att utlösas är mycket låg, vilket har liten inverkan på normal fotografering, så det finns i allmänhet inget speciellt bländningstest utanför skärmen", skrev VP i sitt inlägg.
Efter flera rapporter rullade företaget ut en global uppdatering i december förra året. Uppdateringen har en ny omkopplare för reduktion av fotobländning, som kan aktiveras i Album > Bildredigering > AI radera > Bländningsreducering.
Nu, för att ytterligare eliminera problemet för de återstående enheterna som upplever det, tillhandahåller Vivo gratis reflexskydd. Huang Tao delade denna plan tidigare och sa att användare med ett allvarligt problem som detta kan erbjudas hårdvarubaserade lösningar genom att använda några "gratis" tillbehör.
Användare i Kina behöver bara kontakta kundtjänst direkt och tillhandahålla enhetens IMEI för att begära ett ärende. Färgalternativ för fodralen inkluderar blått, rosa och grått. Det är okänt om det också kommer att tillhandahållas de berörda användarna på de globala marknaderna.
Håll koll på uppdateringar!
