Sasisho lilisababisha betri ya Pixel 4a kuanguka. Google inatoa usaidizi, lakini inaonekana kuwa tatizo zaidi kuliko suluhu.
Hivi majuzi, Google ilisukuma sasisho kwa vifaa vya Google Pixel 4a, na kuahidi kushughulikia maswala ya betri. Ingawa sasisho huahidi uthabiti, pia huwaonya watumiaji juu ya uwezekano wa kufupisha maisha yao ya betri.
Ingawa wengi walicheza kamari, hakuna aliyetarajia kwamba sasisho lingeua kabisa maisha ya betri ya vitengo vyao, na kusababisha simu za Pixel 4a zilizo na sasisho lililosemwa kuwa lisiloweza kutumika. Kulingana na watumiaji, kabla ya sasisho, vifaa vyao bado vinaweza kudumu kwa siku, lakini kusakinisha kunazidisha hali hiyo.
Sasa, watumiaji wa Google Pixel 4a wanatafuta njia za kuzuia vitengo vyao kupokea sasisho. Wengine walipendekeza kurudi kwenye matoleo ya awali ya mifumo yao, lakini hivi karibuni imegunduliwa kuwa Google ilifuta programu dhibiti ya zamani ili kuzuia urejeshaji. Sasa, sasisho pekee la watumiaji ni TQ3A.230805.001.S2.
Ili kuwaridhisha watumiaji, Google inatoa salio la $100 kwa watumiaji wanaotaka kupata kifaa kipya. Hata hivyo, ni muhimu kutambua kwamba ni sehemu ndogo tu ya bei ya simu mpya ya Pixel kutoka kwa kampuni, hivyo wanunuzi bado wanapaswa kutumia angalau $400 ili kupata kitengo kipya.
Kampuni kubwa ya utafutaji pia inatoa ubadilishaji wa betri bila malipo kwa vitengo vilivyoathiriwa. Hata hivyo, upande wa chini wa chaguo hili ni kwamba vituo vya huduma vya Google hukagua vitengo kwa masuala mengine. Wakati masuala mengine yanapo, watumiaji wanatakiwa kulipia yao kukarabati. Kwa kuwa Pixel 4a ni mojawapo ya miundo ya zamani zaidi ya kampuni, matatizo mengi yanaweza pia kujitokeza wakati wa ukaguzi, na kusababisha gharama nyingine.
Hii huwaacha watumiaji wa Google Pixel 4a bila chaguo ila kutumia zaidi kushughulikia tatizo.
Tuliwasiliana na Google kwa maoni, lakini jitu huyo anakaa kimya kuhusu suala hilo.
