Vivo inatoa vipochi vya kuzuia mwangaza bila malipo kwa watumiaji wa Vivo X200 Pro na Vivo X200 Pro Mini wanaokabiliwa na matatizo ya kuwaka kwa kamera.
Hatua hiyo ni sehemu ya mpango wa kampuni hiyo kutatua suala la kamera lililoripotiwa na watumiaji mwezi Oktoba. Kukumbuka, Vivo VP Huang Tao alielezea kuwa "mng'ao uliokithiri sana wa nje ya skrini” ilitokea kwa sababu ya upinde wa lenzi na upenyo wake wa f/1.57. Wakati wa kutumia kamera kwenye pembe maalum na mwanga huipiga, glare hutokea.
"Kulingana na uzoefu wetu wa zamani, glare ya nje ya skrini ni jambo la kawaida katika upigaji picha wa macho, na uwezekano wa kuchochea ni mdogo sana, ambao una athari ndogo kwenye upigaji picha wa kawaida, kwa hiyo kwa ujumla hakuna mtihani maalum wa kuangaza nje ya skrini," VP aliandika katika chapisho lake.
Baada ya ripoti kadhaa, kampuni ilizindua a sasisho la kimataifa Desemba iliyopita. Sasisho lina swichi mpya ya kupunguza mweko wa picha, ambayo inaweza kuwashwa katika Albamu > Kuhariri picha > Futa AI > Kupunguza mwangaza.
Sasa, ili kuondoa zaidi suala hilo kwa vifaa vilivyosalia vinavyoikabili, Vivo inatoa kesi za bure za kuzuia kuwaka. Huang Tao alishiriki mpango huu hapo awali, akisema kwamba watumiaji walio na tatizo kubwa kama hili wanaweza kupatiwa ufumbuzi wa maunzi kupitia matumizi ya baadhi ya vifuasi "bila malipo".
Watumiaji nchini Uchina wanahitaji tu kuwasiliana na huduma kwa wateja moja kwa moja na kutoa IMEI ya kifaa chao ili kuomba kesi. Chaguzi za rangi kwa kesi ni pamoja na bluu, nyekundu na kijivu. Haijulikani ikiwa itatolewa pia kwa watumiaji walioathirika katika masoko ya kimataifa.
Kaa tuned kwa sasisho!
