சிலர் ஏன் வருடா வருடம் ஒரே ஸ்மார்ட்போன் பிராண்டையே வைத்திருக்கிறார்கள் என்று எப்போதாவது யோசித்திருக்கிறீர்களா?
மற்ற விருப்பங்கள் இதே போன்ற அம்சங்களையோ அல்லது குறைந்த விலையையோ வழங்கினாலும், பிராண்ட் விசுவாசம் ஆழமாக இயங்குகிறது. இது விவரக்குறிப்புகள் அல்லது சமீபத்திய கேமரா புதுப்பிப்புகளைப் பற்றியது மட்டுமல்ல. பலருக்கு, ஒரு பிராண்டுடன் ஒட்டிக்கொள்வது என்ற முடிவு மிகவும் தனிப்பட்ட ஒன்றை அடிப்படையாகக் கொண்டது: அது அவர்களை எப்படி உணர வைக்கிறது.
ஸ்மார்ட்போன் பிராண்ட் விசுவாசம் என்பது வெறும் பழக்கத்தைப் பற்றியது மட்டுமல்ல. இது உணர்ச்சிகள், சமூக அடையாளம், கடந்த கால அனுபவங்கள் மற்றும் மக்கள் தங்களைப் பார்க்கும் விதம் ஆகியவற்றுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் ஸ்மார்ட்போன் உங்கள் ஸ்டைல், மதிப்புகள் மற்றும் உங்கள் அன்றாட தொழில்நுட்பத்திலிருந்து நீங்கள் என்ன எதிர்பார்க்கிறீர்கள் என்பதைப் பற்றி நிறைய கூறுகிறது.
பலர் தங்கள் ஸ்மார்ட்போன் பிராண்டிற்கு ஏன் விசுவாசமாக இருக்கிறார்கள், அந்த இணைப்பை இவ்வளவு சக்திவாய்ந்ததாக மாற்றுவதற்கான உளவியலை ஆராய்வோம்.
வெறும் தொலைபேசியை விட அதிகம்
ஸ்மார்ட்போன்கள் வெறும் தகவல் தொடர்பு கருவிகளாக மட்டுமே மாறிவிட்டன. அவை இப்போது நம் அன்றாட வாழ்க்கையின் ஒரு பகுதியாக மாறிவிட்டன, பெரும்பாலும் வேலை, பொழுதுபோக்கு, கற்றல், ஷாப்பிங் மற்றும் அன்புக்குரியவர்களுடன் தொடர்பில் இருக்கப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. அவை எப்போதும் நம்முடன் இருப்பதால், அவை தனிப்பட்ட தோழர்களைப் போல உணர்கின்றன.
நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் பிராண்ட் அந்த வழக்கத்தின் ஒரு பகுதியாக மாறும். அது உங்கள் நினைவுகளைச் சேமிக்கவும், உங்களை ஒழுங்கமைக்கவும், அன்றாட வாழ்க்கையை வழிநடத்தவும் உதவும் வகையில் நீங்கள் நம்பும் ஒன்றாக மாறுகிறது. அந்த ஆறுதல் மற்றும் நம்பகத்தன்மையின் உணர்வு இயல்பாகவே விசுவாசத்திற்கு வழிவகுக்கிறது.
யாராவது தங்கள் ஸ்மார்ட்போன் "அவர்களைக் கைப்பற்றுகிறது" என்று உணர்ந்தவுடன், அவர்கள் அதையே கடைப்பிடிக்க வாய்ப்புள்ளது.
உணர்ச்சி இணைப்பு மற்றும் நம்பிக்கை
பலர் தங்கள் தொலைபேசிகளைப் பயன்படுத்தி உணர்ச்சிபூர்வமான தொடர்புகளை உருவாக்குகிறார்கள். திரையின் தோற்றம், அதைப் பயன்படுத்துவது எவ்வளவு மென்மையாக இருக்கிறது, பழக்கமான ஒலிகள் கூட அந்த இணைப்பு உணர்விற்கு பங்களிக்கின்றன.
அந்த உணர்ச்சிப் பிணைப்பு நம்பிக்கையாக மாறுகிறது. உங்களுக்குத் தேவைப்படும்போது தொலைபேசி செயல்படும் என்று நீங்கள் நம்புகிறீர்கள். பயன்பாடுகள் விரைவாக ஏற்றப்படும் என்றும், உங்கள் புகைப்படங்கள் பாதுகாப்பாக இருக்கும் என்றும், வடிவமைப்பு திடீரென்று குழப்பமான முறையில் மாறாது என்றும் நீங்கள் நம்புகிறீர்கள்.
ஒரு பிராண்ட் தொடர்ந்து அந்த வகையான அனுபவத்தை வழங்கும்போது, அது ஒரு வலுவான உணர்ச்சி அடித்தளத்தை உருவாக்குகிறது. மற்ற தொலைபேசிகள் கவர்ச்சிகரமான அம்சங்களுடன் வந்தாலும், காலப்போக்கில் இந்த நம்பிக்கையை உடைப்பது கடினமாகிவிடும்.
பிராண்ட் அடையாளம் மற்றும் சமூக சமிக்ஞைகள்
மக்கள் விசுவாசமாக இருப்பதற்கு மற்றொரு காரணம், அந்த பிராண்ட் அவர்களின் அடையாளத்தில் எவ்வாறு பொருந்துகிறது என்பதுதான். பல பயனர்களுக்கு, அவர்களின் ஸ்மார்ட்போன் தேர்வு அவர்களின் ஆளுமை மற்றும் பாணியைப் பிரதிபலிக்கிறது. சிலர் குறைந்தபட்ச வடிவமைப்பை விரும்புகிறார்கள். மற்றவர்கள் தனிப்பயனாக்குதல் விருப்பங்களைக் கொண்ட தொலைபேசியை விரும்புகிறார்கள். மேலும் சிலருக்கு, இது புதுமையான அல்லது அருமையானதாக உணரும் ஒரு பிராண்டுடன் இணைவது பற்றியது.
ஸ்மார்ட்போன்கள் சமூக சமிக்ஞைகளையும் அனுப்ப முடியும். நீங்கள் பயன்படுத்தும் பிராண்ட் உங்கள் ரசனை, உங்கள் தொழில் அல்லது உங்கள் படைப்பாற்றல் பற்றி ஏதாவது சொல்லக்கூடும். இந்த சமிக்ஞைகள் மற்றவர்கள் உங்களை எப்படிப் பார்க்கிறார்கள், உங்களைப் பற்றி நீங்கள் எப்படி உணருகிறீர்கள் என்பதைப் பாதிக்கலாம்.
ஒரு பிராண்ட் உங்களை தன்னம்பிக்கையுடன் அல்லது கட்டுப்பாட்டில் வைத்திருக்க வைத்தால், நீங்கள் அதையே கடைப்பிடிக்க அதிக வாய்ப்புள்ளது, ஏனெனில் அது உங்களை எப்படிப் பார்க்க விரும்புகிறீர்கள் என்பதை ஆதரிக்கிறது.
நேர்மறையான கடந்த கால அனுபவங்கள்
கடந்த காலத்தின் நல்ல அனுபவங்கள் எதிர்கால முடிவுகளை வலுவாக பாதிக்கின்றன. ஒருவரின் முதல் தொலைபேசி நம்பகமானதாகவும், பயன்படுத்த எளிதாகவும், நீண்ட காலம் நீடித்ததாகவும் இருந்தால், அவர்கள் மீண்டும் அதே பிராண்டை நம்புவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம். அந்த முதல் எண்ணம் எதிர்கால வாங்குதல்கள் அனைத்திற்கும் ஒரு முக்கிய காரணியாக அமைகிறது.
இது பிரச்சினைகளைத் தவிர்ப்பது மட்டுமல்ல; நல்ல தருணங்களை நினைவில் கொள்வதும் கூட. ஒருவேளை உங்கள் தற்போதைய தொலைபேசி உங்கள் கடைசி விடுமுறையில் சிறந்த புகைப்படங்களை எடுத்திருக்கலாம். அல்லது பரபரப்பான நேரத்தில் உற்பத்தித் திறன் கொண்டதாக இருக்க உதவியிருக்கலாம். இந்த நினைவுகள் உங்கள் தேர்வை வலுப்படுத்தும் ஒரு நேர்மறையான தொடர்பை உருவாக்குகின்றன.
காலப்போக்கில், இந்த முறை விசுவாசமாக மாறுகிறது. அறிமுகமில்லாத ஒன்றைப் பற்றி ஒரு வாய்ப்பைப் பெறுவதை விட, உங்களுக்குத் தெரிந்த ஒரு பிராண்டைத் தேர்ந்தெடுப்பது பாதுகாப்பானதாக உணர்கிறது.
பரிச்சயம் மற்றும் எளிமை
ஒரு பிராண்டை சிறிது காலம் பயன்படுத்திய பிறகு, அமைப்புகளின் தளவமைப்பு முதல் பயன்பாடுகள் எவ்வாறு ஒழுங்கமைக்கப்படுகின்றன என்பது வரை அனைத்தும் பரிச்சயமானதாகத் தோன்றும். அந்த எளிமை உணர்வு அதே பிராண்டிற்குள் மேம்படுத்துவதை மிகவும் வசதியாக்குகிறது.
ஒரு புதிய பிராண்டிற்கு மாறுவது என்பது முற்றிலும் புதிய அமைப்பைக் கற்றுக்கொள்வது, கோப்புகளை நகர்த்துவது அல்லது வெவ்வேறு கட்டுப்பாடுகளுக்குப் பழகுவது என்று அர்த்தமாகலாம். இந்த மாற்றங்கள் சிறியதாக இருந்தாலும், அவை கூடுதல் வேலையாக உணரப்படலாம்.
மக்கள் இயல்பாகவே எளிதாகவும் வசதியாகவும் உணருவதை விரும்புகிறார்கள். மேலும் ஒவ்வொரு புதிய வெளியீட்டிலும் ஒரு பிராண்ட் அந்த வசதியைத் தொடர்ந்து வழங்கினால், அதை மாற்றுவதற்கு எந்த காரணமும் இல்லை.
சமூகம் மற்றும் சுற்றுச்சூழல்
பல ஸ்மார்ட்போன் பிராண்டுகள் இணைக்கப்பட்ட தயாரிப்புகளின் முழுமையான சுற்றுச்சூழல் அமைப்பை வழங்குகின்றன. ஸ்மார்ட்வாட்ச்கள் முதல் வயர்லெஸ் இயர்பட்கள் மற்றும் டேப்லெட்டுகள் வரை, இந்த கூடுதல் அம்சங்கள் ஒன்றாகப் பயன்படுத்தப்படும்போது பெரும்பாலும் சிறப்பாக செயல்படும். நீங்கள் ஏற்கனவே ஒரு பிராண்டின் பாகங்கள் அல்லது பயன்பாடுகளைப் பயன்படுத்தினால், உங்கள் தொலைபேசியில் ஒரே பிராண்டைப் பின்பற்றுவது அர்த்தமுள்ளதாக இருக்கும்.
சில பயனர்கள் ஒத்த எண்ணம் கொண்ட ரசிகர்களின் சமூகத்துடன் இணைந்திருப்பதாக உணர்கிறார்கள். மன்றங்கள், சமூக ஊடகக் குழுக்கள் அல்லது ஆன்லைன் மதிப்புரைகள் மூலம், ஒரு பெரிய பயனர் குழுவின் ஒரு பகுதியாக இருப்பது ஒரு சொந்தமான உணர்வைச் சேர்க்கிறது.
உங்கள் தேர்வு உங்களை பெரிய ஒன்றின் ஒரு பகுதியாக உணர வைக்கும் போது, அது பிராண்டிற்கு அதிக உணர்ச்சிபூர்வமான மதிப்பைச் சேர்க்கிறது. மேம்படுத்தலுக்கான நேரம் வரும்போது அந்த உணர்வைப் புறக்கணிப்பது கடினம்.
தொடர்ச்சியான புதுமை மற்றும் புதுப்பிப்புகள்
தங்கள் சாதனங்களைத் தொடர்ந்து புதுப்பித்து புதிய அம்சங்களை வெளியிடும் பிராண்டுகள், தங்கள் பயனர்கள் மீது இன்னும் முதலீடு செய்வதைக் காட்டுகின்றன. இது நீண்டகால நம்பிக்கையை உருவாக்குகிறது. ஒவ்வொரு புதிய அம்சமும் அவசியம் இல்லையென்றாலும், நிலையான மேம்பாடுகள் பயனர்கள் எதிர்நோக்குவதற்கு ஏதாவது ஒன்றைத் தருகின்றன.
இது மற்ற தொழில்களிலும் பொருந்தும், எடுத்துக்காட்டாக ஒரு விஷயத்தில் நம்பகமான ஆன்லைன் கேசினோ மலேசியா, வழக்கமான புதுப்பிப்புகள் மற்றும் புதிய அம்சங்கள் வீரர்களை தளத்தில் ஈடுபாட்டுடனும் நம்பிக்கையுடனும் வைத்திருக்கின்றன. வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் பிராண்ட் தொடர்ந்து மேம்பட திரைக்குப் பின்னால் செயல்படுவதை அறிந்தால், அவர்கள் ஆதரவளிக்கப்படுவதாக உணர்கிறார்கள்.
மேலும் அவர்களின் சாதனம் காலப்போக்கில் மேம்படும்போது, புதுப்பிப்புகளுக்கு நன்றி, அது தங்குவதற்கு மற்றொரு காரணம். இந்த சிறிய மேம்பாடுகள் நீண்டகால இணைப்பை உருவாக்குகின்றன, அங்கு பயனர்கள் தங்கள் அனுபவத்தைப் பற்றி பிராண்ட் அக்கறை கொள்கிறது என்று உணர்கிறார்கள்.
விசுவாசத் திட்டங்கள் மற்றும் சலுகைகள்
சில ஸ்மார்ட்போன் பிராண்டுகள் இப்போது வெகுமதிகள், பரிமாற்றத் திட்டங்கள் அல்லது புதிய சாதனங்களுக்கான பிரத்யேக ஆரம்ப அணுகலை வழங்குகின்றன. இந்த சலுகைகள் கூடுதல் மதிப்பைச் சேர்க்கின்றன மற்றும் பயனர்கள் தங்குவதற்கு கூடுதல் காரணங்களை வழங்குகின்றன.
எளிதான மேம்படுத்தல் திட்டம் போன்ற எளிமையான ஒன்று கூட முடிவை எளிதாக்கும். ஒரு பிராண்ட் அடுத்த சாதனத்திற்கு ஒரு சீரான பாதையை உங்களுக்கு வழங்கினால், நீங்கள் புதிதாக ஒன்றைத் தொடங்குவதற்குப் பதிலாக அதனுடன் ஒட்டிக்கொள்ள அதிக வாய்ப்புள்ளது.
இந்தச் சலுகைகள் வெறும் தள்ளுபடிகளைப் பற்றியது மட்டுமல்ல - அவை திரும்பி வரும் வாடிக்கையாளராகப் பாராட்டப்படுவதைப் பற்றியது.
இறுதி எண்ணங்கள்
ஸ்மார்ட்போன் பிராண்ட் விசுவாசம் என்பது ஒரு தயாரிப்பை விரும்புவதை விட மிக அதிகம். இது உணர்ச்சிகள், நினைவுகள், நம்பிக்கை மற்றும் உங்கள் சாதனம் உங்கள் வாழ்க்கைக்கு உண்மையிலேயே பொருந்துகிறது என்ற உணர்வின் அடிப்படையில் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளது. ஒரு பிராண்ட் பயனர்கள் விரும்புவதை - செயல்திறன் மற்றும் அது அவர்களை எப்படி உணர வைக்கிறது - தொடர்ந்து வழங்கும்போது - அது வெறும் வாங்குதலை விட அதிகமாகிறது. அது அவர்களின் வாழ்க்கை முறையின் ஒரு பகுதியாக மாறும்.