Иқтисоди обуна ба таври назаррас тағир дод, ки одамон маҳсулот ва хидматҳоро аз вақтхушӣ то тиҷорати электронӣ истеъмол мекунанд. Дар ҷаҳоне, ки роҳат шоҳ аст, обунаҳо интихоби ҷолиб буда, ба истеъмолкунандагон имкон медиҳанд, ки ба мӯҳтаво ё хидматҳои номаҳдуд бо пардохти ҳаққи дастрасӣ дастрасӣ пайдо кунанд. Аммо кадом кишвар барои обуна бештар харҷ мекунад?
Тааҷҷубовар нест, ки Иёлоти Муттаҳида дар садри ҷадвали ҷаҳонӣ қарор дорад, ки 53% хароҷоти обуна дар ҷаҳонро ташкил медиҳад. Ин мақола дар бораи он, ки чаро ИМА дар ин фазо пешсаф аст, кадом намуди хидматҳо дар бозор бартарӣ доранд ва чӣ гуна кишварҳои дигар ба онҳо расидагӣ мекунанд. Мо инчунин меомӯзем, ки чӣ гуна омилҳои иқтисодӣ ва фарҳангӣ ин тамоюлҳоро ташаккул медиҳанд ва чаро хастагии обуна метавонад боиси нигаронии афзоянда бошад.
Чаро обунаҳо зиёд мешаванд
Моделҳои обуна бо ду сабаби асосӣ маъруфият пайдо карданд: роҳат ва пешгӯӣ. Барои истеъмолкунандагон, обуна маънои онро дорад, ки онҳо набояд дар бораи хариди якдафъаина ё дастрасии номунтазам хавотир шаванд. Барои соҳибкорон, обуна даромади устуворро кафолат медиҳад ва ба онҳо имкон медиҳад, ки миқёси бештарро муассир кунанд.
Гузариш ба платформаҳои рақамӣ, ки тавассути пандемияи COVID-19 суръат гирифт, ба афзоиши азими обунаҳои рақамӣ мусоидат кард. Новобаста аз он ки он барои ҷараён, хидматҳои абрӣ ё интиқоли ғизо бошад, одамон ҳоло дар ҳаёти ҳаррӯзаи худ бештар ба моделҳои обуна такя мекунанд.
ИМА: Пешвои ҷаҳонӣ дар хароҷоти обуна
Иёлоти Муттаҳида бо сармоягузории азими худ ба хидматрасонии обуна фарқ мекунад. Тибқи гузоришҳои бозор, хонаводаҳои амрикоӣ дар ҳар лаҳза ба ҳисоби миёна нӯҳ обунаи фаъол доранд. Инҳо аз фароғат то саломатӣ ва фитнес иборат буда, обунаҳоро як ҷузъи муҳими тарзи ҳаёти Амрико мегардонанд.
1. Роҳбарии технологӣ
Бузургони технологӣ маъқуланд Netflix, Amazon ва Apple модели обунаро пешбарӣ карда, стандартҳои ҷаҳонии ҷалби истеъмолкунандагонро муқаррар карданд. ИМА на танҳо бисёре аз ин хидматҳоро тавлид кардааст, балки дар рушди онҳо пешсаф аст ва бо навовариҳои назаррас дар мундариҷаи фардӣ ва бастабандӣ.
2. Инфрасохтори васеъи рақамӣ
ИМА яке аз инфрасохтори пешрафтаи рақамӣ дар ҷаҳон аст. Бо дастрасии боэътимоди интернети баландсуръат, истеъмолкунандагон бештар ба хидматҳои онлайнӣ ба монанди Netflix, Hulu ва Spotify обуна мешаванд. Мувофиқи ExpressVPN, сатҳи баланди пайвастшавӣ дар ИМА мустақиман ба паҳншавии хидматҳои обунаи рақамӣ мусоидат мекунад.
3. Даромади баланди ихтиёрӣ
Амрикоиҳо аз даромади нисбатан баланди истифодашаванда бархурдоранд, ки ин ба онҳо имкон медиҳад, ки барои хидматҳои ғайримуқаррарӣ, ба мисли фароғат ва тиҷорати электронӣ бештар харҷ кунанд. Ин хидматрасонии обунаро, ки аксар вақт дар кишварҳои дигар ҳамчун люкс ҳисобида мешавад, барои хонаводаҳои миёнаи ИМА дастрастар мекунад.
4. Гуногунии васеи хидматҳои обуна
Аз ҷараён то бозӣ то фитнес, амрикоиҳо ба доираи ҳайратангези имконоти обуна дастрасӣ доранд. Хидматҳо ба монанди Amazon Prime, ки интиқоли ройгон, ҷараён ва аҳдҳои истисноиро дарбар мегиранд, ба шарофати хусусиятҳои арзиши иловагии худ ба маводи асосии рӯзгор табдил ёфтанд.
Категорияҳои маъмули обуна дар ИМА
1. Ҷараёни видео
Шояд омили муҳимтарини хароҷоти обуна ҷараёнҳои видеоӣ бошад. Netflix, Disney+, Amazon Prime Video ва HBO Max дар ин фазо бартарӣ доранд. Пурсишҳо нишон медиҳанд, ки 69% хонаводаҳои амрикоӣ ҳадди аққал ба як хидмати ҷараёнҳои видеоӣ обуна шудаанд. Мавҷудияти мундариҷаи эксклюзивӣ истеъмолкунандагонро ба худ нигоҳ медорад ва аксар вақт ба платформаҳои сершумор обуна мешаванд, то ба ҳама намоишҳои дӯстдоштаи худ дастрасӣ пайдо кунанд.
2. Ҷараёни мусиқӣ
Хидматҳо ба монанди Spotify ва Apple Music инқилоберо карданд, ки чӣ гуна одамон ба мусиқӣ гӯш медиҳанд. Spotify, ки дар саросари ҷаҳон зиёда аз 172 миллион муштарии пулакӣ дорад, маъмултарин хидмати ҷараёнҳои мусиқӣ дар ИМА боқӣ мемонад, ки дар он бисёр хонаводаҳо ҳадди аққал як обунаи фаъоли мусиқӣ доранд.
3. Тиҷорати электронӣ ва интиқоли ғизо
Amazon Prime як пешвои намоён дар ин фазо мебошад, ки миллионҳо муштариёни ИМА аз роҳати интиқоли зуд ва дастрасӣ ба аҳдҳои истисноӣ баҳра мебаранд. Дигар хидматҳои маъмул маҷмӯаҳои хӯрокворӣ ба монанди HelloFresh ва Blue Apron мебошанд, ки дар давраи пандемия афзоиши назаррасро мушоҳида карданд.
4. Бозӣ
Хидматҳои обуна низ дар саноати бозӣ муҳим шудаанд. Платформаҳо ба монанди Xbox Game Pass ва PlayStation Plus бо пардохти ҳармоҳа дастрасӣ ба китобхонаҳои бузурги бозиҳоро пешниҳод мекунанд. Модели обунаи бозӣ маъмултар мешавад, зеро истеъмолкунандагон дастрасӣ ба моликиятро интихоб мекунанд.
Рақибони ҷаҳонӣ: Аврупо ва Осиё
Дар ҳоле ки ИМА аз рӯи хароҷоти обуна пешсаф аст, Аврупо ва Осиё аз он дур нестанд. Ҳарду минтақа афзоиши босуръати хидматрасонии обунаро аз сар мегузаронанд.
1. Аврупо
Дар Аврупо, кишварҳо ба монанди Олмон, Британияи Кабир ва Шветсия бозигарони асосии иқтисоди обуна мебошанд. Spotify, ки дар Шветсия ба вуҷуд омадааст, дар саросари ҷаҳон бартарияти ҷараёнҳои мусиқиро идома медиҳад, дар ҳоле ки хидматҳои дигар ба монанди Amazon Prime дар Аврупо бештар маъмул мешаванд.
2. Осиё
Дар Осиё, кишварҳое мисли Чин, Ҷопон ва Кореяи Ҷанубӣ афзоиши босуръати обунаҳоро аз сар мегузаронанд. Дар Чин, ширкатҳое мисли Alibaba ва JD.com дар сафи пеши хидматҳои обунаи тиҷорати электронӣ қарор доранд, ки интиқоли олӣ ва дастрасӣ ба аҳдҳои истисноиро пешниҳод мекунанд. Дар ҳамин ҳол, Netflix Japan ва дигар платформаҳои ҷараёнҳои маҳаллӣ пайваста муштариёнро ба даст меоранд.
Таъсири обуна ба рафтори истеъмолкунандагон
1. Бароҳатӣ бар моликият
Обунаҳо тарзи фикрронии истеъмолкунандагонро дар бораи моликият тағир медиҳанд. Ба ҷои харидани маҳсулот ё хидмат, одамон ҳоло дастрасии доимиро, хоҳ он ба васоити ахбори омма, нармафзор ё ҳатто молҳои ҷисмонӣ бартарӣ медиҳанд. Ин тағирот махсусан дар соҳаҳое ба мисли ҷараёнҳои видеоӣ, ки истеъмолкунандагон ба ҷои харидани намоишҳо ё филмҳои инфиродӣ ҳаққи ҳармоҳаро интихоб мекунанд, равшан аст.
2. Хидматҳои бастабандӣ
Барои пешниҳоди арзиши бештар, ширкатҳо бештар хидматҳоро якҷоя мекунанд. Масалан, Amazon Prime ҷараёнҳои видео, мусиқӣ ва манфиатҳои тиҷорати электрониро дар як бастаи ягона муттаҳид мекунад. Маҷмӯа арзиши даркшудаи обунаро афзоиш медиҳад, сатҳи бекоркуниро коҳиш медиҳад ва садоқати истеъмолкунандагонро афзоиш медиҳад.
Мушкилот: Хастагии обуна ва бурн
Шумораи афзояндаи обунаҳои дастрас мушкилоти навро ба вуҷуд меорад - хастагии обуна. Ҳангоме ки истеъмолкунандагон хидматҳои гуногунро ҳал мекунанд, онҳо аксар вақт ба нуқтаи авҷ меоянд, ки идоракунӣ ва пардохти ин обунаҳо душвор мегардад.
1. Меъёрҳои баланди интиқол
То соли 2023, сатҳи коҳиши хидматрасониҳои обуна то 5.5% афзоиш ёфтааст, ки ин назар ба 3% дар соли 2021 ҷаҳиши назаррас аст. Ширкатҳо ин масъаларо тавассути беҳтар кардани ҷалби муштариён ҳал мекунанд ва тавсияҳои фардӣ пешниҳод мекунанд, то корбаронро аз бекоркунӣ нигоҳ доранд.
2. Ҳассосияти нархгузорӣ
Истеъмолкунандагон ба арзиши обуна ҳарчи бештар ҳассос мешаванд, алахусус бо афзоиши шумораи хидматҳое, ки онҳо ба онҳо обуна мешаванд. Ҳоло ширкатҳо моделҳои тағйирпазири нархгузориро меомӯзанд, ба монанди пешниҳоди версияҳои литсензионии хидматҳои худ ё ба корбарон имкон медиҳанд, ки бастаҳои обунаи худро танзим кунанд.
Ояндаи хидматҳои обуна
Ояндаи обунаҳо дурахшон аст ва афзоиши доимии бахшҳо дар назар аст. Бо вуҷуди ин, ширкатҳо бояд навоварӣ кунанд, то истеъмолкунандагонро ҷалб кунанд ва аз шикастхӯрӣ пешгирӣ кунанд.
1. Фардикунонии бо AI идорашаванда
Зеҳни сунъӣ дар ояндаи обунаҳо нақши муҳим мебозад. Бо таҳлили рафтори корбар, AI метавонад тавсияҳои шахсии мундариҷаро пешниҳод кунад, кам кардани иштибоҳ ва афзоиши ҷалбро таъмин кунад. Хидматҳои ҷараён, махсусан, аллакай AI-ро барои ҷалби корбарон истифода мебаранд.
2. Категорияхои нави обуна
Иктисодиёти обуна пешбинй карда шудааст, ки ба сохахои нави саноат, масалан, автомобильсозй васеъ шавад. Дар оянда истеъмолкунандагон метавонанд ба мошинҳо обуна шаванд, на ба таври мустақим. Брендҳои боҳашамат инчунин моделҳои обунаро меомӯзанд, то таҷриба ва маҳсулоти истисноиро пешниҳод кунанд.
3. Устуворӣ ва истеъмоли ахлоқӣ
Вақте ки истеъмолкунандагон аз ҷиҳати экологӣ огоҳтар мешаванд, хидматҳои обунавӣ, ки ба устуворӣ нигаронида шудаанд, маъруфият пайдо мекунанд. Ширкатҳое, ки тавассути моделҳои обуна маҳсулотҳои аз ҷиҳати экологӣ тоза ё ахлоқӣ гирифташуда пешниҳод мекунанд, эҳтимол дар оянда муштариёни бештарро ҷалб мекунанд.
Хулоса: ИМА пешсаф аст, аммо дигарон ба он расида истодаанд
Иёлоти Муттаҳида ҳамчунон дар иқтисоди ҷаҳонии обуна бартарӣ дорад, ки аз даромади баланди истифодашаванда, инфрасохтори мустаҳками рақамӣ ва доираи васеи имконоти хидмат асос ёфтааст. Бо вуҷуди ин, минтақаҳо, ба монанди Аврупо ва Осиё, бо пешрафти технологӣ ва синфи миёнаи афзоянда ба зудӣ ба онҳо расида истодаанд.
Вақте ки модели обуна идома дорад, ширкатҳо бояд барои нигоҳ доштани муштариён ва мубориза бо мушкилот ба монанди хастагии обуна навоварӣ кунанд. Ояндаи обунаҳо эҳтимолан фардикунонии бештар, бастабандӣ ва ҳатто категорияҳои комилан навро дида, кафолат медиҳад, ки ин иқтисодиёт дар саросари ҷаҳон рушд хоҳад кард.
