Google กำลังเรียกคืนรุ่น Google Pixel 4a ในออสเตรเลียเนื่องจากปัญหา ปัญหาแบตเตอรี่.
ปัญหาเริ่มต้นขึ้นในเดือนมกราคมเมื่อยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาเปิดตัวการอัปเดตที่ "มอบคุณสมบัติการจัดการแบตเตอรี่ใหม่เพื่อลดความเสี่ยงของความร้อนสูงเกินไป" อย่างไรก็ตาม แทนที่จะแก้ไขปัญหา ผู้ใช้กลับพบว่าตนเองมีปัญหาที่ใหญ่กว่าหลังจากได้รับการอัปเดต ต่อมามีการค้นพบว่าการอัปเดตลดแรงดันแบตเตอรี่ของรุ่น ตามการตรวจสอบ เดิมที Pixel 4a สามารถชาร์จได้ถึง 4.44 โวลต์ อย่างไรก็ตาม หลังจากการอัปเดต แรงดันแบตเตอรี่สูงสุดลดลงเหลือ 3.95 โวลต์ ซึ่งหมายความว่าความจุของ Pixel 4a ลดลงอย่างมาก จึงไม่สามารถเก็บพลังงานได้มากขึ้นและต้องชาร์จบ่อยกว่าปกติ การสอบสวน แสดงให้เห็นว่าการอัปเดตมีผลกับอุปกรณ์ที่ใช้แบตเตอรี่เฉพาะจากผู้ผลิตบางรายเท่านั้น Google Pixel 4a ใช้แบตเตอรี่จาก ATL หรือ LSN และการอัปเดตจะมีผลกับรุ่นหลัง
ตอนนี้ Google ได้ประกาศเรียกคืนผลิตภัณฑ์ Pixel 4a ในออสเตรเลียแล้ว โดยอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบคืออุปกรณ์ที่ได้รับการอัปเดตเมื่อวันที่ 8 มกราคม 2025 ในประเทศ และมีสิทธิ์ได้รับการชดเชยจาก Google
