ประเด็นสายสีเขียวรบกวนต่างกัน OnePlus เจ้าของ และหากคุณเป็นหนึ่งในนั้น คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการอัปเกรดหน้าจอฟรีตลอดอายุการใช้งานของแบรนด์เพื่อแก้ไขปัญหาได้
บริการนี้เป็นการตอบสนองของ OnePlus ต่อข้อร้องเรียนที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับปัญหาเส้นสีเขียวที่ส่งผลกระทบต่อรุ่นต่างๆ ที่มีหน้าจอ AMOLED ตามรายงานก่อนหน้านี้ ปัญหามีสาเหตุมาจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา แม้ว่าปัญหาดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อเจ้าของอุปกรณ์ OnePlus หลายๆ รายอย่างต่อเนื่อง
ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงเริ่มอัปเกรดหน้าจอฟรีตลอดอายุการใช้งาน ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านการเป็นสมาชิก Red Cable Club ของบัญชีผู้ใช้ในแอป OnePlus Store ซึ่งจะมอบบัตรกำนัลการเปลี่ยนหน้าจอให้กับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ (ใช้ได้จนถึงปี 2029) สำหรับการเลือก OnePlus รุ่นเก่าได้แก่ :
- OnePlus 8 Pro
- OnePlus 8T
- OnePlus 9
- วันพลัส 9อาร์
แม้ว่านี่จะเป็นข่าวดี แต่สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือโปรแกรมนี้จำกัดเฉพาะผู้ใช้ในอินเดียเท่านั้น ตามที่บริษัทระบุ ผู้ใช้จะต้องแสดงบัตรกำนัลและใบเรียกเก็บเงินดั้งเดิมของอุปกรณ์เพื่อขอรับบริการที่ศูนย์บริการ OnePlus ที่ใกล้ที่สุด
ปัจจุบันแบรนด์ยังคงเป็นแม่อยู่ว่าจะมีบริการเดียวกันในตลาดอื่น ๆ รวมถึงสหรัฐอเมริกาหรือไม่
