บทบาทของข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมงานระยะไกล

การเปลี่ยนแปลงไปสู่การทำงานจากระยะไกลถือเป็นอีกหนึ่งปัจจัยถาวรที่องค์กรต่างๆ จะต้องเผชิญ และเหตุใดจึงไม่เป็นเช่นนั้น โลกธุรกิจในยุคใหม่ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอยู่ในช่วงปฏิวัติ 

แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะครอบคลุมบริบทที่กว้างขวาง เช่น ความยืดหยุ่นในการทำงานและการเข้าถึงกลุ่มบุคลากรระดับโลกสำหรับองค์กรต่างๆ แต่ก็มีปัญหาเช่นกัน เพื่อเอาชนะความท้าทายใหม่ๆ เหล่านี้ องค์กรต่างๆ จะต้องพึ่งพาข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่แม่นยำซึ่งผลิตโดยองค์กรที่เหมาะสม ซอฟต์แวร์ตรวจสอบเดสก์ท็อประยะไกล, เช่นเครื่องมือยอดนิยม Insightful 

บทความนี้อาจเป็นคำตอบสำหรับข้อสงสัยใดๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีการที่ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมงานระยะไกลและแนะนำฝ่ายบริหารไปสู่การจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิผลและสร้างพลวัตที่เอื้อต่อสถานที่ทำงานได้อย่างไร

ความสำคัญของการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล

มีช่องว่างที่สำคัญในประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพ และกระบวนการในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล (DDDM) เมื่อเปรียบเทียบกับการตัดสินใจเพียงเพื่อประโยชน์ในการตัดสินใจ 

การตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นกระบวนการโดยรวมที่ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลที่สร้างโดยซอฟต์แวร์เพื่อตัดสินใจทางธุรกิจแทนที่จะวิเคราะห์เฉพาะประสบการณ์ในอดีตหรืออาศัยสัญชาตญาณ แนวทางนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกลที่กลยุทธ์การจัดการแบบเดิมไม่มีประสิทธิภาพ 

คุณทราบหรือไม่ว่าการใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจอย่างรอบรู้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมได้ 6% ถึง 10% ดังนั้น องค์กรที่ใช้แนวทางการตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูลจึงได้รับประโยชน์มากมาย เช่น:

• ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน: องค์กรต่างๆ สามารถวิเคราะห์มาตรวัดประสิทธิภาพของพนักงานเพื่อระบุความแตกต่างและเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์เพื่อเพิ่มผลผลิต
• เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน: ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลช่วยให้ผู้จัดการเข้าใจความพึงพอใจในงานและระดับการมีส่วนร่วมของพนักงานได้ดีขึ้น ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญในการรักษาขวัญกำลังใจเชิงบวกในสภาพแวดล้อมการทำงานทางไกล
• การจัดสรรทรัพยากรให้เหมาะสมที่สุด: Insightful ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่ช่วยให้ผู้จัดการตัดสินใจได้โดยใช้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ อย่างไร และว่าจะจัดสรรทรัพยากรให้ใครอย่างมีประสิทธิภาพ
• ดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง: องค์กรต่างๆ ที่นำกลยุทธ์ DDDM ขั้นสูงไปใช้ส่งสัญญาณไปยังผู้ที่มีแนวโน้มจะได้รับการว่าจ้างว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และให้ความสำคัญกับนวัตกรรม แสดงให้เห็นว่าพวกเขาเป็นนายจ้างที่น่าดึงดูดใจกว่าในอุตสาหกรรม

การใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ตรวจสอบเดสก์ท็อประยะไกล

ซอฟต์แวร์ตรวจสอบเดสก์ท็อประยะไกลที่เหมาะสมถือเป็นหนึ่งในโซลูชันที่แนะนำมากที่สุดสำหรับการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของทีมระยะไกลของคุณ ซอฟต์แวร์เช่น Insightful นำเสนอเครื่องมือวิเคราะห์มากมายที่ตรวจสอบเวลาของพนักงาน ช่วยให้ผู้จัดการได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับรูปแบบผลงานและพฤติกรรมการทำงานของพวกเขา

ซอฟต์แวร์นี้จะตรวจสอบกิจกรรมการทำงานประจำวันของพนักงานและนำเสนอภาพรวมเกี่ยวกับผลงานของแต่ละบุคคลและทีม ช่วยให้นายจ้างสามารถ:

• ระบุชั่วโมงที่มีประสิทธิผลสูงสุดของพนักงานเมื่อพวกเขามีสมาธิและกระตือรือร้นมากที่สุด
• พิจารณาสิ่งรบกวนเวิร์กโฟลว์ที่อาจขัดขวางประสิทธิภาพโดยรวม 
• ติดตามระดับการมีส่วนร่วมของพนักงานโดยใช้ตัวชี้วัดที่ตั้งไว้โดยซอฟต์แวร์ เช่น เวลาที่ใช้ในแต่ละงานและอัตราความสำเร็จ

ข้อมูลนี้ไม่เพียงช่วยให้ผู้จัดการเข้าใจถึงวิธีการดำเนินการงานและกระบวนการต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มโอกาสใหม่ๆ สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพอีกด้วย ตัวอย่างเช่น หากทีมมักประสบปัญหาในการทำงานเฉพาะอย่างหนึ่ง ผู้จัดการสามารถจัดเตรียมทรัพยากรหรือการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องและจำเป็นเพื่อบรรเทาปัญหาเหล่านี้ได้

การปรับปรุงพลวัตของทีมผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลที่แม่นยำ

หากคุณต้องการให้ทีมระยะไกลของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพพร้อมการบริหารจัดการที่มีประสิทธิผล ผู้จัดการควรมีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับพลวัตของทีมระยะไกล ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลช่วยให้มีเกณฑ์การประเมินที่ชัดเจนสำหรับการทำงานร่วมกันและการสื่อสารของทีมโดยไม่คำนึงถึงสถานที่ทำงาน นอกจากนี้ ยังพบว่าทีมระยะไกลที่มีความพึงพอใจและมีส่วนร่วมสูงมีแนวโน้มที่จะมีประสิทธิผลมากกว่า 17% 

ผ่านการใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบเดสก์ท็อประยะไกล ฝ่ายบริหารสามารถตรวจสอบเมตริกการทำงานร่วมกันของทีมระยะไกลได้ โดยเกี่ยวข้องกับ:

• อัตราการมีส่วนร่วมของพนักงานทางไกลในการประชุมออนไลน์
• ความถี่ของการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมระหว่างสมาชิกทีมระยะไกล
• ระดับการมีส่วนร่วมในโครงการหรืองานของทีม

ผู้จัดการสามารถวิเคราะห์ตัวชี้วัดเหล่านี้เพื่อตัดสินใจว่าสมาชิกทีมระยะไกลต้องการการสนับสนุนหรือแรงจูงใจเพิ่มเติมเพื่อมีส่วนร่วมมากขึ้นในการทำงานหรือไม่ การตระหนักถึงพลวัตของทีมยังช่วยให้ผู้จัดการสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการมอบหมายความรับผิดชอบใหม่หรือการปรับโครงสร้างทีมโดยอิงจากข้อมูลโดยอิงจากจุดแข็งและจุดอ่อนของสมาชิกแต่ละคน

การตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับการจัดสรรทรัพยากร 

ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลบังคับให้ผู้จัดการต้องตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับการจัดสรรทรัพยากร องค์กรสามารถใช้ข้อมูลประสิทธิภาพที่ได้จากซอฟต์แวร์ตรวจสอบเดสก์ท็อประยะไกลเพื่อระบุพื้นที่ที่อาจจำเป็นต้องใช้ทรัพยากรเพิ่มเติมมากที่สุด ตัวอย่างเช่น

• หากเทคโนโลยีหรือเครื่องมือบางอย่างถูกใช้ประโยชน์ไม่เต็มที่ในเวิร์กโฟลว์ นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาต้องประเมินประสิทธิภาพของเครื่องมือดังกล่าวอีกครั้ง หรืออาจต้องมีการฝึกอบรมเพิ่มเติม
• หากโครงการเฉพาะใดโครงการหนึ่งล่าช้ากว่าระยะเวลาที่กำหนดเนื่องจากมีเจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอ ผู้จัดการควรจัดสรรเจ้าหน้าที่เพิ่มเติมเพื่อทำงานนั้นให้สำเร็จ หรือกระจายภาระงานใหม่ตามที่เห็นสมควรหลังจากการประเมินใหม่

ยิ่งไปกว่านั้น ข้อมูลที่แม่นยำและแบบเรียลไทม์ที่จัดทำโดย Insightful ช่วยให้ผู้จัดการสามารถคาดการณ์ความต้องการทรัพยากรในอนาคตโดยอิงจากรูปแบบในอดีต ตัวอย่างเช่น หากการวิเคราะห์ข้อมูลแสดงให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นของผลผลิตในช่วงหรือระยะเวลาของโครงการบางช่วง ผู้จัดการสามารถเตรียมพร้อมเพื่อรับประกันการจัดสรรพนักงานและทรัพยากรที่เหมาะสมในช่วงเวลาเร่งด่วนเหล่านั้นได้

ส่งเสริมให้เกิดวัฒนธรรมแห่งการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

อีกหนึ่งแง่มุมที่สำคัญของการใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในการปลูกฝังพลวัตการทำงานของการพัฒนาอย่างต่อเนื่องระหว่างสมาชิกในทีมระยะไกล เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว องค์กรสามารถตรวจสอบตัวชี้วัดประสิทธิภาพการทำงานเป็นประจำและขอคำติชมจากสมาชิกระยะไกล และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สมาชิกสัมผัสได้ถึงการเสริมพลังและแบ่งปันแนวคิดสำหรับการพัฒนาที่เป็นหนึ่งเดียวกัน

นอกจากนี้ Insightful ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์ตรวจสอบเดสก์ท็อประยะไกลยังสนับสนุนกระบวนการนี้โดยเสนอ:

• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพื้นที่ที่พนักงานระยะไกลรู้สึกว่าต้องการทรัพยากรเพิ่มเติมหรือการสนับสนุนจากผู้บังคับบัญชา
• รายงานผลการปฏิบัติงานของทีมและพนักงานแต่ละคนอย่างครบถ้วนและทันเวลา
• ตัวชี้วัดมาตรฐานที่เน้นย้ำถึงแนวทางปฏิบัติหรือแผนริเริ่มการตรวจสอบที่ประสบความสำเร็จซึ่งสามารถขยายขนาดองค์กรโดยรวมได้

นอกจากนั้น การสนับสนุนให้พนักงานสื่อสารเกี่ยวกับข้อมูลประสิทธิภาพการทำงานอย่างเปิดเผยจะช่วยให้มองเห็นพื้นที่ที่มีแนวโน้มจะปรับปรุงได้ และยังช่วยเสริมสร้างความเชื่อและการทำงานเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ร่วมกันอีกด้วย ซึ่งเป็นแนวทางการทำงานร่วมกันที่ช่วยปรับปรุงการมีส่วนร่วมและยังช่วยปลูกฝังความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งในหมู่สมาชิกที่ทำงานจากระยะไกลอีกด้วย

การปิด

ภูมิทัศน์ทางธุรกิจในยุคใหม่ถูกปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่องโดยการทำงานทางไกล และท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงนี้ ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้กลายมาเป็นองค์ประกอบสำคัญในการปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมงานทางไกล ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบเดสก์ท็อปทางไกลอย่าง Insightful อย่างมีประสิทธิภาพ ธุรกิจต่างๆ สามารถปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงของข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และใช้ประโยชน์จากรูปแบบประสิทธิภาพของทีมและพลวัตของทีมได้อย่างเต็มที่ ในฐานะกลยุทธ์เชิงรุก การใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมีเป้าหมายเพื่อให้องค์กรเจริญรุ่งเรืองอย่างยั่งยืนด้วยการทำงานทางไกล