Mayroong ilang madaling hakbang na maaari mong gawin upang makatulong na ayusin Hindi gumagana ang Telegram mga isyu, tulad ng paggamit ng pagsubok sa koneksyon o pag-restart ng iyong telepono. Marami itong gagawin para dito: Libre ito, mabilis, at hinahayaan kang magpadala ng text, mga larawan, video at kahit na mga dokumento sa mga kaibigan o grupo ng hanggang 200 tao. Maaari ka ring lumikha ng mga channel para sa pagsasahimpapawid ng iyong mensahe sa isang walang limitasyong madla.
Hindi gumagana ang Telegram? Narito ang 5 madaling ayusin
Ang Telegram ay isang instant messaging app para sa mga smartphone, desktop at web. Ang app ay binuo ng Telegram Messenger LLP, isang pribadong kumpanyang nakarehistro sa London, United Kingdom.
Ang Telegram ay ang pinakamabilis at pinaka-secure na sistema ng pagmemensahe sa paligid. Gumagamit ito ng makabagong pag-encrypt upang magpadala ng mga mensahe, larawan, video at file ng anumang uri (mga dokumento, MP3, ZIP). Walang putol na nagsi-sync ang Telegram sa lahat ng iyong device at maaaring magamit sa mga desktop, tablet at telepono. Maaari kang magpadala ng walang limitasyong dami ng mga mensahe, larawan, video, at file ng anumang uri (mga dokumento, MP3, ZIP) sa sinumang gumagamit ng Telegram. Ang lahat ng mga mensahe sa Telegram ay end-to-end na naka-encrypt at maaaring masira sa sarili (ise-set mo ang kanilang oras ng pag-expire).
1. Suriin ang iyong koneksyon sa internet
Kung gumagamit ka ng Telegram sa iyong smartphone o tablet, tiyaking may aktibong koneksyon sa internet ang iyong device bago buksan ang app. Kung gumagamit ka ng Wi-Fi, siguraduhin na ito ay gumagana nang maayos at walang anumang mga isyu (halimbawa kung mayroong masyadong maraming trapiko). Kung nasa 3G/4G mobile data ka, tiyaking sapat ang lakas ng signal para magamit mo ang app nang walang anumang problema.
2. Muling i-install ang Telegram
Ito ang unang bagay na dapat mong subukan kung nagkakaproblema ka sa isang program o app sa iyong computer o mobile device: muling i-install ito. Upang gawin ito sa isang PC, buksan ang Control Panel > Programs and Features > I-uninstall ang isang program, piliin ang Telegram mula sa listahan, pagkatapos ay i-click ang I-uninstall. Sa Android, i-tap ang Mga Setting > Apps > Telegram, pagkatapos ay i-tap ang I-uninstall ang mga update para alisin ang update na maaaring nagdudulot ng mga problema. Ito ay dapat mag-iwan sa iyo ng isang mas lumang bersyon ng app na maaaring gumana nang mas mahusay.
3. Suriin kung may mga update sa system
Kung nagkakaroon ka pa rin ng mga isyu pagkatapos i-install muli ang Telegram, tingnan kung mayroong anumang mga update sa system na magagamit para sa iyong device (Windows Update o Mac OS X Software Update). Ang Telegram ay patuloy na nagdaragdag ng mga bagong feature at nag-aayos ng mga bug, kaya tiyaking pinapatakbo mo ang pinakabagong bersyon ng app mula sa Google Play o iOS App Store sa pamamagitan ng pag-tap sa Mga Update > Magagamit sa menu ng app. Kung may available na update, i-tap ang Update now/Update later (depende sa kung anong opsyon ang lalabas). Ang mga update na ito ay madalas na nag-aayos ng mga bug o nagdaragdag ng mga bagong tampok na maaaring mapabuti kung gaano kahusay gumagana ang Telegram sa iyong telepono o computer. Mahalaga rin ang mga ito sa mga patch ng seguridad kaya siguraduhing i-install mo ang mga ito sa sandaling maging available ang mga ito!
4. I-clear ang cache at data mula sa Telegram app
Ang pag-clear ng cache mula sa isang app ay makakatulong sa iyo sa paglutas ng ilang isyu sa partikular na app na iyon. Upang i-clear ang cache mula sa Telegram sundin lamang ang mga hakbang na ito: Buksan ang Mga Setting > Mga Application > App Manager > Telegram at i-tap ang 'Clear Cache' na buton at 'Clear Data' na buton din; I-clear nito ang lahat ng data mula sa isang app tulad ng mga larawan, video atbp.
5. Suriin ang Mga Setting ng Iyong Device
Ang pangalawang bagay na dapat gawin ay suriin ang mga setting ng iyong device pati na rin siguraduhin na ang lahat ng mga update ay na-install sa iyong device. I-update ang iyong OS at tiyaking na-install mo ang lahat ng nauugnay na update para sa Telegram at sa kasamang application nito tulad ng Google Play Services o Play Services Framework atbp., Kung mayroong available na update para sa app mismo, i-download ito kaagad at pagkatapos ay subukang kumonekta muli pagkatapos ganap na i-restart ang iyong device sa pamamagitan ng pag-off at pag-on nito muli.
Kailan mo huling tiningnan kung tama ang mga setting ng iyong device? Maraming tao ang hindi makasagot sa tanong na iyon, dahil hindi nila alam kung paano suriin. Maaaring mukhang isang hangal na bagay, ngunit kung nakakaranas ka ng isyu sa Telegram, maaaring ang mga setting ng iyong device ang problema. Mayroong limang pangunahing bagay na tinitingnan namin kapag nag-troubleshoot:
Una at pangunahin, tiyaking napapanahon ang iyong telepono. Kung ang iyong telepono ay nagpapatakbo ng lumang bersyon ng iOS o Android, maaari itong magdulot ng problema para sa iyo. Siguraduhing suriin ang mga update sa lalong madaling panahon—maaaring mabigla ka sa malaking pagkakaiba nito!
Susunod, tiyaking mayroon kang sapat na espasyo sa iyong device upang ma-accommodate ang Telegram. Mahalagang magkaroon ng sapat na storage na available sa iyong telepono o tablet para magamit mo nang maayos ang lahat ng feature ng Telegram. Inirerekomenda ng WhatsApp ang pagkakaroon ng 1GB na espasyong magagamit para sa bawat 500 mensahe—kung ang Telegram ay katulad, halimbawa, ang ~100K na mensahe sa isang supergroup ay mangangailangan ng humigit-kumulang 100MB ng espasyo.
Paano Ayusin ang Problema sa Pagkonekta sa Telegram
Ang Telegram ay isang sikat na instant messaging app, na maaaring magamit upang magpadala at tumanggap ng mga text, larawan, video at dokumento. Dahil ang lahat ay gumagamit ng Telegram sa kasalukuyan, maraming mga problema ang kinakaharap ng mga tao kapag ginagamit ito. Ang pinakakaraniwang problema na iniulat ng mga gumagamit ay "Paano ayusin ang problema sa pagkonekta sa Telegram". Sa bahaging ito, tatalakayin natin ang mga dahilan sa likod ng isyung ito at ang mga solusyon na magagamit mo para ayusin ito.
Sa konklusyon, kailangan mong suriin ang mga sumusunod:
- Tiyaking mayroon kang pinakabagong bersyon ng TG
- I-restart ang iyong telepono o tablet
- I-clear ang cache at data ng Telegram
- Muling i-install ang Telegram mula sa Play Store o App Store (iOS)
- I-update ang operating system ng iyong telepono
Kaya, ang pinakamahusay na paraan upang ayusin ang mga isyu sa hindi gumagana ng TG ay i-restart ang iyong device at muling i-install ang app. Kung nahaharap ka pa rin sa problema, subukang ikonekta ito sa ibang Wi-Fi network. At saka, Telegrama naglalayong mabawasan ang mga error sa pamamagitan ng patuloy na pag-update sa sarili nito. Inirerekomenda din namin ito kagiliw-giliw na artikulo isinulat namin ang tungkol sa mga digmaan sa Telegram at WP.
