Cihazımızın “cihaz kaynaklı” sorunları için garanti kapsamı çok önemlidir. Garanti kapsamı dışında kalmamak, cihazımızın daha sağlıklı ve güvenli bir şekilde tamir edilmesini sağlamak çok önemlidir. Telefonunuzun garanti dışı herhangi bir teknik servise tamir ettirilmesi tehlikeli olabilir ve son derece güvensiz bir işlemdir.
Garanti kapsamı, cihazınızın 2 veya daha fazla süre boyunca ücretsiz olarak onarılmasına olanak sağlar. Bu sayede cihazlarınızı kullanırken fabrika kaynaklı sorunlarınızı güvenli ve ücretsiz bir şekilde tamir ettirebilirsiniz. Garantiye bağlı teknik servisler aracılığıyla cihazınızın “ücretsiz”, güvenli, temiz ve hızlı bir şekilde onarılmasını isteyebilir veya talep üzerine ucuz ücretlerle onarılmasını sağlayabilirsiniz. Garanti dışı olmayan ve orijinal markaya verilen teknik servisler bu açıdan daha tehlikeli ve güvensizdir.
İçindekiler
Garanti Dışında Sakınılması Gerekenler
Garanti kapsamınızı korumak ve verilen süreyi sonuna kadar kullanmak için bilmeniz gereken 8 yöntem var. Garanti dışı kalmak çok olumsuz sonuçlar yaratacağından garantinin uzun süre korunması ve olumsuz sonuçlardan kaçınılması çok önemlidir. Garanti kurallarını ihlal etmeniz ve garanti kapsamı dışında kalmanız durumunda, cihazdaki sorun fabrikadan kaynaklansa bile ücret talep edebilirler veya cihazınızı tamir etmek istemeyebilirler. Temel olarak ülkeden ülkeye farklılık gösteren garanti kapsam prosedürleri arasında yer alan bu faktörler, garantinizin korunması ve garanti kapsamı dışında kalmamanız için dikkat etmeniz ve bilmeniz gereken hususlardır.
Cihazınızı suya batırmayın.
Çoğu cihazın IP68 gibi suya dayanıklılık sertifikaları yoktur. Birçok cihaz sıvı temasından zarar görebilir ve artık çalışmayabilir. Telefon, tablet, herhangi bir akıllı ev ürünü vb. Ürünlerin sıvı teması veya su geçirmezlik özelliği yoksa su ile temas etmesine izin vermemelisiniz. Aksi takdirde sıvıyla temas eden ürünler garanti kapsamı dışında kalacak ve onarım için sizden yüksek ücretler talep edebilecektir.
Orijinal olmayan veya önerilmeyen adaptörleri kullanmayın.
Cihazlarınız şarj olmak için belirli voltajları ve şarj hızlarını kullanır. Her telefon, tablet veya diğer ekosistem ürününün belirli şarj hızları ve voltajları vardır. Cihazınızı, birlikte verilen şarj adaptörleri veya desteklenen şarj adaptörleri dışında şarj etmek, pilinizi olumsuz etkileyecek ve zarar verecektir. Bu nedenle cihazınız için önerilen voltajı aşan veya altına düşen orijinal olmayan şarj adaptörleri kullanmanız sonucunda cihazınız ne olursa olsun garanti dışı kalacaktır.
Telefonunuzu rootlamayın ve Bootloader'ın kilidini açmayın.
Rootlama, cihazınıza yeni özellikler eklemenizi ve performansını artırmanızı sağlayan bir yöntemdir. Ancak rootlama, üreticilerin hoşlanmadığı yollardan biridir ve bu da cihazınızın garanti kapsamı dışında kalmasına neden olur. Aynı zamanda root yapmak için açmanız gereken Bootloader'ın kilidini açmak, cihazınızı tamamen garanti dışı bırakır. Bu nedenle cihazınızı tamamen orijinal yazılımla kullanmalı, stok rom kullanıyor olsanız bile Bootloader kilidine dokunmamalı, rootlamamalısınız.
Telefonlarınıza özel rom yüklemeyin.
Özel rom'lar Android kullanıcıları için büyük bir nimet sayılabilir. Ancak Xiaomi ve birçok Android telefon üreticisi, özel rom kurulmasını istemiyor ve özel rom bulunan tüm telefonları garanti dışı sayıyor. Cihazınıza özel rom yüklediyseniz maalesef garantiden yararlanamazsınız. Özellikle Samsung kullanıcısıysanız, Custom Rom yüklemeye başladığınız andan itibaren “Knox” aktifleşecek ve cihazınız otomatik olarak garanti kapsamı dışında kalacaktır.
Riski size ait olmak üzere, cihazın hasar görmesini önleyin.
Cihazınız ekosistemin hangi ürünü olursa olsun, risk size ait olmak üzere cihazınıza zarar vermemelisiniz. Cihazın düşmesi, kırılması, kasasının zarar görmesi vb. durumlardan kaçınılmalıdır. Aksi halde bu hasarları garanti kapsamında tamir ettiremezsiniz, sizden oldukça yüksek ücretler talep edebilirler.
Ürüne fiziksel veya yazılımsal eklemeler veya değişiklikler yapmayın.
Cihazınıza fiziksel olarak bazı özellikler eklemek, performans artışı yaşamak veya görünümünü değiştirmek isteyebilirsiniz. Ancak cihaz üzerinde bu ekleme ve çıkarmaların yapılması, fiziksel veya yazılımsal değişiklikler yapılması ürününüzün garantisini geçersiz kılacaktır. Bu nedenle garanti kapsamında kalmasını istediğiniz ürüne herhangi bir ekleme veya değişiklik yapmamalısınız.,
Zamanla aşınan ve yıpranan ürünler garanti kapsamına girmez.
Her ürün zamanla aşınabilir ve yıpranabilir. Temiz kullanıma bağlı olarak bu aşınmayı en aza indirebilir ve cihazı çizilmeden uzun süre kullanabiliriz. Ancak zamanla kullanımdan kaynaklanan çizik, çatlak, yıpranma gibi sorunlar garanti kapsamına girmez. Bu nedenle cihazınızı temiz kullanmak, garanti dışı kalmamak, garanti kapsamında yüksek ücretlerle karşılaşmamak da gereken bir diğer husustur.
Doğal afetler sizi garanti dışı bırakacaktır.
Doğal afetler hiçbir insanın istemediği felaketlerdir. Bu afetler aniden meydana gelir ve büyük zararlara neden olur. Bu zararlar evlere ve şehirlere zarar verebileceği gibi kullandığımız ürünlere de zarar verebilmektedir. Doğal afetlerden kaynaklanan tüm hasarlar kullanıcı sorumluluğu kapsamında kabul edilir ve garanti kapsamı dışındadır. Bu nedenle doğal afet anında alınan hasarlar için herhangi bir girişimde bulunulmaz, hasarın tamiri için sizden ücret talep edilebilir.
Yukarıdaki koşullar genel olarak tüm markaların dayandığı garanti kapsamı koşullarıdır. Eğer garantiden çıkmak istemiyorsanız ve garantiyi sonuna kadar kullanmak istiyorsanız tüm maddeleri göz önünde bulundurmalı ve bilmelisiniz. Herhangi bir öğenin aşılması sonucunda, cihazınızın onarılması ve garanti kapsamına alınması için yüksek ücretler talep edebilirler. Bu nedenle garantiyi bozacak şeylerden kaçınmalı ve ürünlerinizi temiz kullanmalısınız.
kaynaklar: Xiaomi Desteği, Apple Desteği, Samsung Desteği
