Hindistan'daki kullanıcılar artık kendi sorunlarını giderebilecek Oppo akıllı telefonlar kendi başlarına. Bu, şirketin yakın zamanda ülkedeki kullanıcılara kendi cihazlarında sorun giderme talimatlarına erişebilecekleri bir yer sağlayan Kendi Kendine Yardım Asistanı platformunu başlatmasıyla mümkün oldu.
Bu hamle, Hindistan'ın Onarım Hakkı yönündeki çabasını tamamlıyor; dolayısıyla yeni platforma Hindistan'ın resmi web sitesinden erişilebilmesi şaşırtıcı değil. Bunun yanı sıra Oppo kullanıcıları, Destek Sekmesi aracılığıyla Kendi Kendine Yardım Asistanına erişilebilen MyOppo uygulamasına gidebilirler. Şirkete göre hizmet tüm cihazlarda kullanılabiliyor Oppo akıllı telefonlarBu da markanın Hindistan'daki A, F, K, Reno ve Find serilerinde çalışması gerektiği anlamına geliyor. Şirkete göre bir sonraki adım, hizmette çok dilli desteğe ve IoT ürün entegrasyonuna izin vermek olacak.
Oppo Hindistan Ürün İletişimi Direktörü Savio D'Souza yaptığı açıklamada, "Hintli tüketiciler teknoloji konusunda oldukça bilgili ve bu portal, kullanıcılara OPPO akıllı telefonlarındaki sorunları servis merkezine gitmeden gidermek için ihtiyaç duyacakları tüm bilgileri sağlıyor." dedi. . “OPPO, Kendi Kendine Yardım Asistanı ile tüketicilerin işini kolaylaştırıyor; Bu girişim onları güçlendirmek ve bir OPPO cihazına sahip olma deneyimlerini geliştirmekle ilgili.”
Hindistan'daki Oppo akıllı telefon kullanıcıları, platformdaki çok sayıda model arasından seçmek istedikleri cihazı seçerek hizmete erişebiliyor. Oradan onlara Sorun Giderme ve Simülasyon seçenekleri sunulacaktır. Kullanıcılar, sorunlu ağlar ve veriler gibi cihazlarının yazılım tarafına dayanan sorunlar için ikincisini seçebilir. Öte yandan Sorun Giderme seçeneği ayarlara ve işlevlere odaklanarak Kamera, Bellek, Kayıt, Yedekleme, Wi-Fi, Erişim Noktası ve daha fazlasındaki sorunlara 400'den fazla çözüm sunar. Bu, kullanıcılara adım adım bir kılavuz sunacaktır.
