Є кілька простих кроків, які допоможуть виправити проблему Telegram не працює проблеми, як-от використання тесту підключення або перезавантаження телефону. Telegram — це найновіший сервіс обміну повідомленнями, який завоював світ. Це багато для чого: це безкоштовно, це швидко, і це дозволяє надсилати текст, фотографії, відео та навіть документи друзям або групам до 200 осіб. Ви також можете створити канали для трансляції свого повідомлення необмеженій аудиторії.
Telegram не працює? Ось 5 простих рішень
Telegram – це програма для обміну миттєвими повідомленнями для смартфонів, комп’ютерів і Інтернету. Додаток розроблено Telegram Messenger LLP, приватною компанією, зареєстрованою в Лондоні, Велика Британія.
Telegram — це найшвидша та найбезпечніша система обміну повідомленнями. Він використовує найсучасніше шифрування для надсилання повідомлень, фотографій, відео та файлів будь-якого типу (документів, MP3, ZIP). Telegram без проблем синхронізується на всіх ваших пристроях і може використовуватися на настільних комп’ютерах, планшетах і телефонах. Ви можете надсилати необмежену кількість повідомлень, фотографій, відео та файлів будь-якого типу (документи, MP3, ZIP) будь-кому за допомогою Telegram. Усі повідомлення Telegram мають наскрізне шифрування та можуть самознищуватися (ви встановлюєте термін їх дії).
1. Перевірте підключення до Інтернету
Якщо ви використовуєте Telegram на своєму смартфоні чи планшеті, переконайтеся, що ваш пристрій має активне підключення до Інтернету, перш ніж відкривати програму. Якщо ви використовуєте Wi-Fi, переконайтеся, що він працює належним чином і не має жодних проблем (наприклад, якщо трафік занадто великий). Якщо ви використовуєте мобільні дані 3G/4G, переконайтеся, що потужність сигналу достатньо сильна, щоб ви могли без проблем використовувати програму.
2. Перевстановіть Telegram
Це перше, що вам слід спробувати, якщо у вас виникли проблеми з програмою чи додатком на комп’ютері чи мобільному пристрої: перевстановіть їх. Щоб зробити це на комп’ютері, відкрийте «Панель керування» > «Програми та засоби» > «Видалити програму», виберіть Telegram зі списку та натисніть «Видалити». На Android торкніться Налаштування > Програми > Telegram, а потім торкніть Видалити оновлення, щоб видалити оновлення, яке може спричиняти проблеми. Після цього ви матимете старішу версію програми, яка може працювати краще.
3. Перевірте наявність оновлень системи
Якщо у вас усе ще виникають проблеми після перевстановлення Telegram, перевірте, чи доступні системні оновлення для вашого пристрою (Windows Update або Mac OS X Software Update). Telegram постійно додає нові функції та виправляє помилки, тому переконайтеся, що ви використовуєте останню версію програми з Google Play або iOS App Store, натиснувши «Оновлення» > «Доступно» в меню програми. Якщо доступне оновлення, натисніть Оновити зараз/Оновити пізніше (залежно від того, яка опція з’явиться). Ці оновлення часто усувають помилки або додають нові функції, які можуть покращити роботу Telegram із вашим телефоном чи комп’ютером. Це також важливі патчі безпеки, тому переконайтеся, що ви встановили їх, як тільки вони стануть доступними!
4. Очистіть кеш і дані з програми Telegram
Очищення кешу програми допоможе вам вирішити деякі проблеми з цією конкретною програмою. Щоб очистити кеш-пам’ять Telegram, просто виконайте такі дії: відкрийте «Налаштування» > «Програми» > «Менеджер програм» > «Telegram» і також натисніть кнопку «Очистити кеш» і кнопку «Очистити дані»; це видалить усі дані з програми, як-от зображення, відео тощо.
5. Перевірте налаштування свого пристрою
Друге, що потрібно зробити, це перевірити налаштування свого пристрою, а також переконатися, що на вашому пристрої встановлено всі оновлення. Оновіть свою ОС і переконайтеся, що ви встановили всі відповідні оновлення як для Telegram, так і для його супутньої програми, як-от Google Play Services або Play Services Framework тощо. Якщо доступне оновлення для самої програми, негайно завантажте її та спробуйте підключитися знову після повного перезавантаження пристрою, вимкнувши його та знову ввімкнувши.
Коли ви востаннє перевіряли правильність налаштувань вашого пристрою? Багато людей не можуть відповісти на це питання, тому що не знають, як перевірити. Це може здатися безглуздим, але якщо у вас проблеми з Telegram, проблема може бути в налаштуваннях вашого пристрою. Під час усунення несправностей ми звертаємо увагу на п’ять основних речей:
Перш за все переконайтеся, що ваш телефон оновлений. Якщо на вашому телефоні встановлено стару версію iOS або Android, це може спричиняти у вас проблеми. Обов’язково перевірте наявність оновлень якнайшвидше — ви можете бути здивовані тим, яку різницю це має!
Далі переконайтеся, що на вашому пристрої достатньо місця для розміщення Telegram. Щоб належним чином використовувати всі функції Telegram, важливо мати достатньо місця для зберігання на телефоні чи планшеті. WhatsApp рекомендує мати 1 ГБ вільного місця на кожні 500 повідомлень — наприклад, якщо Telegram подібний, ~100 тисяч повідомлень у супергрупі потребуватимуть приблизно 100 МБ місця.
Як вирішити проблему підключення Telegram
Telegram — відомий додаток для обміну миттєвими повідомленнями, який можна використовувати для надсилання та отримання текстів, фотографій, відео та документів. Оскільки сьогодні всі використовують Telegram, існує багато проблем, з якими люди стикаються під час його використання. Найпоширенішою проблемою, про яку повідомляють користувачі, є «Як вирішити проблему з підключенням у Telegram». У цій частині ми обговоримо причини цієї проблеми та рішення, які можна використати для її вирішення.
На закінчення потрібно перевірити наступне:
- Переконайтеся, що у вас остання версія TG
- Перезавантажте телефон або планшет
- Очистити кеш і дані Telegram
- Перевстановіть Telegram із Play Store або App Store (iOS)
- Оновіть операційну систему телефону
Отже, найкращий спосіб вирішити проблеми з непрацюючим TG — перезавантажити пристрій і перевстановити програму. Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемою, спробуйте підключити його до іншої мережі Wi-Fi. В додаток, Telegram прагне мінімізувати помилки шляхом постійного оновлення. Ми також рекомендуємо це цікава стаття ми писали про війни Telegram і WP.
