Після кількох повідомлень користувачів про проблеми з дисплеями своїх пристроїв OnePlus оголосила про нову триетапну ініціативу для вирішення цієї проблеми. За словами компанії, це повинно вирішити не тільки поточну проблему, з якою стикаються користувачі OnePlus, але й запобігти повторенню подібних проблем у майбутньому.
У своїй останній публікації OnePlus оголосила про свою програму «Green Line Worry-Free Solution» в Індії. Як пояснив бренд, це триетапний підхід, який розпочнеться з удосконалення виробництва продукту. Компанія поділилася, що тепер використовує PVX Enhanced Edge Bonding Layer для всіх своїх AMOLED, зазначивши, що це має дозволити дисплеям «краще витримувати екстремальні температури та рівні вологості».
Другий підхід є продовженням першого, і OnePlus обіцяє «суворий» контроль якості. З цією метою компанія підкреслила, що проблема зеленої лінії спричинена не лише одним фактором, а багатьма. За словами бренду, це є причиною, чому він проводить понад 180 тестів для всіх своїх продуктів.
Зрештою, бренд підтвердив свою довічну гарантію, яка поширюється на всі пристрої OnePlus. Це слідує за попереднім Довічна безкоштовна програма оновлення екрана анонсована компанією в Індії в липні. Нагадаємо, що він доступний через членство Red Cable Club облікового запису користувача в додатку OnePlus Store. Це надасть постраждалим користувачам ваучери на заміну екрана (дійсні до 2029 року) для деяких старих моделей OnePlus, зокрема OnePlus 8 Pro, OnePlus 8T, OnePlus 9 і OnePlus 9R. За словами компанії, користувачам достатньо пред’явити ваучер і оригінал рахунку своїх пристроїв, щоб отримати послугу в найближчому сервісному центрі OnePlus.
