ہمارے آلے کے "آلہ سے متعلق" مسائل کے لیے وارنٹی کوریج بہت اہم ہے۔ یہ بہت اہم ہے کہ ہم وارنٹی سے باہر نہ ہوں، ہمارے آلے کی مرمت زیادہ صحت مند اور محفوظ طریقے سے کرائی جائے۔ وارنٹی سے باہر کسی بھی تکنیکی سروس سے آپ کے فون کی مرمت کروانا خطرناک ہو سکتا ہے اور یہ ایک بہت ہی غیر محفوظ عمل ہے۔
وارنٹی کوریج آپ کے آلے کو 2 یا زیادہ ادوار کے لیے مفت مرمت کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ اس طرح، آپ اپنے آلات کا استعمال کرتے ہوئے اپنے فیکٹری سے متعلقہ مسائل کو محفوظ طریقے سے اور مفت میں ٹھیک کر سکتے ہیں۔ وارنٹی سے منسلک تکنیکی خدمات کے ذریعے، آپ اپنے آلے کو محفوظ، صاف اور تیز رفتار طریقے سے "مفت" مرمت کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں، یا آپ سستی فیس کے ساتھ مطالبہ پر مرمت کروا سکتے ہیں۔ تکنیکی خدمات جو وارنٹی سے باہر ہیں اور اصل برانڈ کے لیے نہیں ہیں اس سلسلے میں زیادہ خطرناک اور غیر محفوظ ہیں۔
کی میز کے مندرجات
وارنٹی سے بچنے کے لیے جن چیزوں سے پرہیز کرنا چاہیے۔
اپنی وارنٹی کوریج کو برقرار رکھنے اور دیے گئے وقت کو مکمل طور پر استعمال کرنے کے لیے آپ کو 8 طریقے جاننے کی ضرورت ہے۔ وارنٹی کو طویل عرصے تک برقرار رکھنا اور منفی نتائج سے بچنا بہت ضروری ہے، کیونکہ وارنٹی ختم ہونے سے بہت منفی نتائج برآمد ہوں گے۔ اگر آپ وارنٹی کے قوانین کی خلاف ورزی کرتے ہیں اور وارنٹی سے باہر ہیں، تو ان سے چارج کیا جا سکتا ہے یا آپ کے آلے کی مرمت نہیں کرنا چاہتے، چاہے ڈیوائس کا مسئلہ فیکٹری کی وجہ سے ہو۔ یہ عوامل، جو بنیادی طور پر وارنٹی کوریج کے طریقہ کار میں سے ہیں جو ملک سے دوسرے ملک میں مختلف ہوتے ہیں، وہ چیزیں ہیں جن پر آپ کو توجہ دینی چاہیے اور اپنی وارنٹی کی حفاظت کے لیے جاننا چاہیے اور وارنٹی سے باہر نہیں ہونا چاہیے۔
اپنے آلے کو پانی میں نہ ڈوبیں۔
زیادہ تر آلات میں پانی کی مزاحمت کے سرٹیفیکیشن نہیں ہوتے ہیں، جیسے IP68۔ بہت سے آلات مائع کے رابطے سے خراب ہو سکتے ہیں اور ہو سکتا ہے کہ اب کام نہ کریں۔ فون، ٹیبلیٹ، کوئی بھی سمارٹ ہوم پروڈکٹ وغیرہ۔ آپ کو مصنوعات کو پانی کے ساتھ رابطے میں نہیں آنے دینا چاہئے اگر ان کا مائع رابطہ یا واٹر پروف سٹیٹمنٹ نہیں ہے۔ بصورت دیگر، مائع رابطے والی مصنوعات وارنٹی سے باہر ہوں گی اور وہ مرمت کے لیے آپ سے زیادہ فیس وصول کر سکتے ہیں۔
غیر حقیقی یا غیر تجویز کردہ اڈاپٹر استعمال نہ کریں۔
آپ کے آلات چارج کرنے کے لیے مخصوص وولٹیجز اور چارجنگ کی رفتار استعمال کرتے ہیں۔ ہر فون، ٹیبلیٹ، یا دیگر ماحولیاتی پروڈکٹ میں مخصوص چارجنگ کی رفتار اور وولٹیج ہوتے ہیں۔ شامل چارجنگ اڈاپٹر یا معاون چارجنگ اڈاپٹر کے علاوہ آپ کے آلے کو چارج کرنے سے آپ کی بیٹری پر منفی اثر پڑے گا اور اسے نقصان پہنچے گا۔ اسی لیے، غیر اصل چارجنگ اڈاپٹر استعمال کرنے کے نتیجے میں جو آپ کے آلے کے لیے تجویز کردہ وولٹیج سے زیادہ یا اس سے نیچے آتے ہیں، آپ کا آلہ وارنٹی سے باہر ہو جائے گا چاہے کچھ بھی ہو۔
اپنے فون کو روٹ نہ کریں اور بوٹ لوڈر کو غیر مقفل نہ کریں۔
روٹنگ ایک ایسا طریقہ ہے جو آپ کو اپنے آلے میں نئی خصوصیات شامل کرنے اور اس کی کارکردگی بڑھانے کی اجازت دیتا ہے۔ لیکن روٹنگ ان طریقوں میں سے ایک ہے جو مینوفیکچررز کو پسند نہیں ہے اور اس کی وجہ سے آپ اپنے آلے کو وارنٹی سے محروم کر دیتے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، بوٹ لوڈر کو غیر مقفل کرنا، جسے آپ کو روٹ کے لیے ان لاک کرنے کی ضرورت ہے، آپ کے آلے کو وارنٹی سے مکمل طور پر خارج کر دیتا ہے۔ اس وجہ سے، آپ کو اپنے آلے کو اصل سافٹ ویئر کے ساتھ مکمل طور پر استعمال کرنا چاہیے، یہاں تک کہ اگر آپ سٹاک روم استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو بوٹ لوڈر لاک کو نہیں چھونا چاہیے اور نہ ہی اسے روٹ کرنا چاہیے۔
اپنے فون پر حسب ضرورت روم انسٹال نہ کریں۔
کسٹم رومز کو اینڈرائیڈ صارفین کے لیے ایک بہت بڑا اعزاز سمجھا جا سکتا ہے۔ تاہم، Xiaomi اور بہت سے اینڈرائیڈ فون مینوفیکچررز نہیں چاہتے ہیں کہ کسٹم رومز انسٹال ہوں اور اپنی مرضی کے روم والے تمام فونز کو وارنٹی سے باہر شمار کریں۔ اگر آپ نے اپنی ڈیوائس پر حسب ضرورت روم انسٹال کیا ہے، بدقسمتی سے، آپ وارنٹی سے فائدہ نہیں اٹھا سکتے۔ خاص طور پر اگر آپ سام سنگ کے صارف ہیں، جس لمحے سے آپ کسٹم روم کو انسٹال کرنا شروع کریں گے، "Knox" ایکٹیویٹ ہو جائے گا اور آپ کا آلہ خود بخود وارنٹی کوریج سے خارج ہو جائے گا۔
آپ کی اپنی ذمہ داری پر، آلہ کو پہنچنے والے نقصان کو روکیں۔
اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کا آلہ ماحولیاتی نظام کا کون سا پروڈکٹ ہے، آپ کو اپنے خطرے پر اپنے آلے کو نقصان نہیں پہنچانا چاہیے۔ اگر آلہ گرا ہوا ہے، ٹوٹا ہوا ہے، یا کیس سے نقصان پہنچا ہے، وغیرہ حالات سے بچنا چاہیے۔ بصورت دیگر، آپ وارنٹی کے تحت ان نقصانات کی مرمت نہیں کروا سکتے، وہ آپ سے کافی زیادہ فیس وصول کر سکتے ہیں۔
مصنوعات میں جسمانی یا سافٹ ویئر کے اضافے یا ترمیم نہ کریں۔
آپ اپنے آلے میں جسمانی طور پر کچھ خصوصیات شامل کرنا، کارکردگی میں اضافے کا تجربہ کرنا، یا اس کی ظاہری شکل کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں۔ تاہم، یہ اضافہ اور حذف کرنا، اور ڈیوائس پر جسمانی یا سافٹ ویئر تبدیلیاں کرنا آپ کے پروڈکٹ کی وارنٹی کو باطل کر دے گا۔ اس لیے، آپ کو اس پروڈکٹ میں کوئی اضافہ یا تبدیلی نہیں کرنی چاہیے جس کی آپ وارنٹی کے تحت رہنا چاہتے ہیں۔،
وقت کے ساتھ پہننے اور آنسو کی مصنوعات وارنٹی میں شامل نہیں ہیں۔
ہر پروڈکٹ وقت کے ساتھ ساتھ پھاڑ سکتی ہے۔ صاف استعمال پر منحصر ہے، ہم اس لباس کو کم سے کم کر سکتے ہیں اور آلہ پر کسی خراش کے بغیر اسے طویل عرصے تک استعمال کر سکتے ہیں۔ تاہم، وارنٹی کا دائرہ وقت کے ساتھ استعمال کی وجہ سے پیدا ہونے والے خروںچ، دراڑ اور پہننے جیسے مسائل کا احاطہ نہیں کرتا۔ اس وجہ سے، یہ ایک اور چیز ہے کہ آپ کے آلے کو صاف ستھرا استعمال کرنا، وارنٹی سے باہر نہ ہونا، اور وارنٹی میں زیادہ فیس کا سامنا نہ کرنا ضروری ہے۔
قدرتی آفات آپ کو وارنٹی سے باہر لے جائیں گی۔
قدرتی آفات ایسی آفات ہیں جو کوئی انسان نہیں چاہتا۔ یہ آفات اچانک رونما ہوتی ہیں اور بہت زیادہ نقصان پہنچاتی ہیں۔ یہ نقصانات گھروں اور شہروں کے ساتھ ساتھ ان مصنوعات کو بھی نقصان پہنچا سکتے ہیں جو ہم استعمال کرتے ہیں۔ قدرتی آفات سے ہونے والے تمام نقصانات کو صارف کی ذمہ داری کے دائرہ کار میں سمجھا جاتا ہے اور وہ وارنٹی سے باہر ہیں۔ اس وجہ سے، قدرتی آفت کے وقت موصول ہونے والے نقصانات پر کوئی پہل نہیں کی جاتی ہے، اور وہ آپ سے نقصان کی مرمت کے لیے چارج کر سکتے ہیں۔
مندرجہ بالا شرائط وارنٹی کوریج کی شرائط ہیں، جن پر تمام برانڈز عام طور پر مبنی ہوتے ہیں۔ اگر آپ وارنٹی سے باہر نہیں نکلنا چاہتے اور آپ وارنٹی کو آخر تک استعمال کرنا چاہتے ہیں تو آپ کو تمام اشیاء پر غور کرنا اور جاننا چاہیے۔ کسی بھی شے کی حد سے تجاوز کے نتیجے میں، وہ آپ کے آلے کی مرمت اور وارنٹی کے تحت واپس کرنے کے لیے زیادہ فیس وصول کر سکتے ہیں۔ اس لیے، آپ کو ایسی چیزوں سے پرہیز کرنا چاہیے جو وارنٹی کو باطل کر دیں اور آپ کی مصنوعات کو صاف ستھرا استعمال کریں۔
ذرائع کے مطابق: Xiaomi سپورٹ, ایپل سپورٹ, سام سنگ سپورٹ۔
