ٹھیک کرنے میں مدد کے لیے آپ چند آسان اقدامات کر سکتے ہیں۔ ٹیلیگرام کام نہیں کر رہا ہے۔ مسائل، جیسے کنکشن ٹیسٹ کا استعمال کرنا یا اپنے فون کو دوبارہ شروع کرنا ٹیلی گرام دنیا کو طوفان سے دوچار کرنے والی تازہ ترین میسجنگ سروس ہے۔ اس کے لیے بہت کچھ ہے: یہ مفت ہے، یہ تیز ہے، اور یہ آپ کو دوستوں یا 200 لوگوں تک کے گروپس کو متن، تصاویر، ویڈیوز اور یہاں تک کہ دستاویزات بھیجنے دیتا ہے۔ آپ اپنے پیغام کو لامحدود سامعین تک نشر کرنے کے لیے چینلز بھی بنا سکتے ہیں۔
کیا ٹیلیگرام کام نہیں کر رہا؟ یہاں 5 آسان حل ہیں۔
ٹیلیگرام اسمارٹ فونز، ڈیسک ٹاپس اور ویب کے لیے ایک فوری پیغام رسانی کی ایپ ہے۔ اس ایپ کو ٹیلیگرام میسنجر ایل ایل پی نے تیار کیا ہے، جو لندن، برطانیہ میں رجسٹرڈ نجی کمپنی ہے۔
ٹیلیگرام آس پاس کا تیز ترین اور محفوظ ترین پیغام رسانی کا نظام ہے۔ یہ کسی بھی قسم کے پیغامات، تصاویر، ویڈیوز اور فائلیں بھیجنے کے لیے جدید ترین خفیہ کاری کا استعمال کرتا ہے (دستاویزات، MP3s، زپ)۔ ٹیلیگرام بغیر کسی رکاوٹ کے آپ کے تمام آلات پر مطابقت پذیر ہوتا ہے اور اسے ڈیسک ٹاپس، ٹیبلیٹس اور فونز پر یکساں طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے۔ آپ ٹیلی گرام استعمال کرنے والے کسی اور کو بھی لامحدود پیغامات، تصاویر، ویڈیوز اور کسی بھی قسم کی فائلیں بھیج سکتے ہیں۔ تمام ٹیلیگرام پیغامات اینڈ ٹو اینڈ انکرپٹڈ ہیں اور خود کو تباہ کر سکتے ہیں (آپ ان کی میعاد ختم ہونے کا وقت مقرر کرتے ہیں)۔
1. اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں۔
اگر آپ اپنے اسمارٹ فون یا ٹیبلٹ پر ٹیلیگرام استعمال کر رہے ہیں، تو ایپ کھولنے سے پہلے یقینی بنائیں کہ آپ کے آلے میں ایک فعال انٹرنیٹ کنیکشن ہے۔ اگر آپ Wi-Fi استعمال کر رہے ہیں تو یقینی بنائیں کہ یہ ٹھیک سے کام کر رہا ہے اور اس میں کوئی مسئلہ نہیں ہے (مثال کے طور پر اگر بہت زیادہ ٹریفک ہے)۔ اگر آپ 3G/4G موبائل ڈیٹا پر ہیں، تو یقینی بنائیں کہ سگنل کی طاقت اتنی مضبوط ہے کہ آپ ایپ کو بغیر کسی پریشانی کے استعمال کر سکیں۔
2. ٹیلیگرام کو دوبارہ انسٹال کریں۔
اگر آپ کو اپنے کمپیوٹر یا موبائل ڈیوائس پر کسی پروگرام یا ایپ میں پریشانی ہو رہی ہے تو آپ کو یہ پہلی چیز ہے جس کی آپ کو کوشش کرنی چاہئے: اسے دوبارہ انسٹال کریں۔ پی سی پر ایسا کرنے کے لیے، کنٹرول پینل کھولیں> پروگرامز اور فیچرز> پروگرام کو ان انسٹال کریں، فہرست سے ٹیلیگرام کو منتخب کریں، پھر ان انسٹال پر کلک کریں۔ اینڈرائیڈ پر، سیٹنگز > ایپس > ٹیلیگرام پر ٹیپ کریں، پھر اپ ڈیٹس کو ان انسٹال کریں پر ٹیپ کریں تاکہ اس اپ ڈیٹ کو ہٹایا جا سکے جو مسائل کا باعث بن رہی ہے۔ اس سے آپ کو ایپ کا پرانا ورژن مل جائے گا جو بہتر کام کر سکتا ہے۔
3. سسٹم اپ ڈیٹس کے لیے چیک کریں۔
اگر آپ کو ٹیلیگرام کو دوبارہ انسٹال کرنے کے بعد بھی مسائل درپیش ہیں تو یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا آپ کے آلے کے لیے کوئی سسٹم اپ ڈیٹ دستیاب ہے (ونڈوز اپ ڈیٹ یا میک OS X سافٹ ویئر اپ ڈیٹ)۔ ٹیلیگرام مسلسل نئی خصوصیات شامل کرتا ہے اور کیڑے ٹھیک کرتا ہے، اس لیے ایپ مینو میں اپ ڈیٹس > دستیاب پر ٹیپ کرکے یقینی بنائیں کہ آپ گوگل پلے یا iOS ایپ اسٹور سے ایپ کا تازہ ترین ورژن چلا رہے ہیں۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو، ابھی اپ ڈیٹ کریں/بعد میں اپ ڈیٹ کریں پر ٹیپ کریں (اس پر منحصر ہے کہ کون سا آپشن ظاہر ہوتا ہے)۔ یہ اپ ڈیٹس اکثر کیڑے ٹھیک کرتی ہیں یا نئی خصوصیات شامل کرتی ہیں جو بہتر کر سکتی ہیں کہ ٹیلیگرام آپ کے فون یا کمپیوٹر کے ساتھ کیسے کام کرتا ہے۔ وہ سیکیورٹی کے اہم پیچ بھی ہیں اس لیے یقینی بنائیں کہ آپ ان کے دستیاب ہوتے ہی انسٹال کر لیں!
4. ٹیلیگرام ایپ سے کیشے اور ڈیٹا کو صاف کریں۔
کسی ایپ سے کیشے کو صاف کرنے سے آپ کو اس مخصوص ایپ کے ساتھ کچھ مسائل حل کرنے میں مدد ملے گی۔ ٹیلیگرام سے کیش کو صاف کرنے کے لیے صرف ان مراحل پر عمل کریں: سیٹنگز> ایپلیکیشنز> ایپ مینیجر> ٹیلیگرام کھولیں اور 'کلیئر کیش' بٹن اور 'کلیئر ڈیٹا' بٹن پر بھی ٹیپ کریں۔ یہ ایک ایپ سے تمام ڈیٹا جیسے تصاویر، ویڈیوز وغیرہ کو صاف کر دے گا۔
5. اپنے آلے کی ترتیبات چیک کریں۔
دوسرا کام یہ ہے کہ آپ اپنے ڈیوائس کی سیٹنگز کو چیک کریں اور ساتھ ہی یہ بھی یقینی بنائیں کہ آپ کے ڈیوائس پر تمام اپ ڈیٹس انسٹال ہو چکی ہیں۔ اپنے OS کو اپ ڈیٹ کریں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ نے ٹیلیگرام اور اس کے ساتھی ایپلیکیشن جیسے گوگل پلے سروسز یا پلے سروسز فریم ورک وغیرہ کے لیے تمام متعلقہ اپ ڈیٹس انسٹال کر لیے ہیں، اگر ایپ کے لیے کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو اسے فوراً ڈاؤن لوڈ کریں اور پھر دوبارہ جڑنے کی کوشش کریں۔ اپنے آلے کو مکمل طور پر دوبارہ شروع کرنے کے بعد اسے آف کرکے دوبارہ آن کریں۔
آپ نے آخری بار کب چیک کیا تھا کہ آپ کے آلے کی ترتیبات درست ہیں؟ بہت سے لوگ اس سوال کا جواب نہیں دے سکتے، کیونکہ وہ اس بات سے واقف نہیں ہیں کہ کیسے چیک کیا جائے۔ یہ ایک احمقانہ چیز لگ سکتی ہے، لیکن اگر آپ ٹیلیگرام کے ساتھ کسی مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں، تو یہ ہو سکتا ہے کہ آپ کے آلے کی سیٹنگز کا مسئلہ ہو۔ خرابیوں کا سراغ لگاتے وقت ہم پانچ اہم چیزیں دیکھتے ہیں:
سب سے پہلے اور سب سے اہم بات، یقینی بنائیں کہ آپ کا فون اپ ٹو ڈیٹ ہے۔ اگر آپ کا فون iOS یا Android کا پرانا ورژن چلا رہا ہے تو یہ آپ کے لیے پریشانی کا باعث بن سکتا ہے۔ اپ ڈیٹس کو جلد از جلد چیک کرنا یقینی بنائیں — آپ حیران ہوں گے کہ اس سے کیا فرق پڑتا ہے!
اگلا، یقینی بنائیں کہ ٹیلیگرام کو ایڈجسٹ کرنے کے لیے آپ کے آلے پر کافی جگہ ہے۔ ٹیلیگرام کی تمام خصوصیات کو صحیح طریقے سے استعمال کرنے کے لیے آپ کے فون یا ٹیبلیٹ پر کافی ذخیرہ دستیاب ہونا ضروری ہے۔ واٹس ایپ تجویز کرتا ہے کہ ہر 1 پیغامات کے لیے 500 جی بی جگہ دستیاب ہو — اگر ٹیلی گرام ایک جیسا ہے، مثال کے طور پر، سپر گروپ میں ~100K پیغامات کے لیے تقریباً 100MB جگہ درکار ہوگی۔
ٹیلیگرام کنیکٹنگ کے مسئلے کو کیسے حل کریں۔
ٹیلیگرام ایک مشہور انسٹنٹ میسجنگ ایپ ہے، جسے ٹیکسٹ، تصاویر، ویڈیوز اور دستاویزات بھیجنے اور وصول کرنے کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ چونکہ آج کل ہر کوئی ٹیلی گرام استعمال کر رہا ہے، اس لیے اسے استعمال کرتے وقت لوگوں کو بہت سے مسائل کا سامنا ہے۔ سب سے عام مسئلہ جو صارفین نے رپورٹ کیا ہے وہ ہے "ٹیلیگرام میں کنیکٹنگ کا مسئلہ کیسے حل کریں"۔ اس حصے میں، ہم اس مسئلے کے پیچھے کی وجوہات اور ان کے حل پر بات کریں گے جو آپ اسے ٹھیک کرنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
آخر میں، آپ کو مندرجہ ذیل چیک کرنے کی ضرورت ہے:
- یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس TG کا تازہ ترین ورژن ہے۔
- اپنے فون یا ٹیبلیٹ کو دوبارہ شروع کریں۔
- ٹیلیگرام کا کیش اور ڈیٹا صاف کریں۔
- Play Store یا App Store (iOS) سے ٹیلیگرام کو دوبارہ انسٹال کریں۔
- اپنے فون کے آپریٹنگ سسٹم کو اپ ڈیٹ کریں۔
لہذا، TG کے کام نہ کرنے والے مسائل کو ٹھیک کرنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنے آلے کو دوبارہ شروع کریں اور ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔ اگر آپ کو اب بھی مسئلہ درپیش ہے تو اسے کسی دوسرے Wi-Fi نیٹ ورک سے منسلک کرنے کی کوشش کریں۔ اس کے علاوہ، تار خود کو مسلسل اپ ڈیٹ کرتے ہوئے غلطیوں کو کم کرنا ہے۔ ہم بھی اس کی سفارش کرتے ہیں۔ دلچسپ مضمون ہم نے ٹیلیگرام اور ڈبلیو پی جنگوں کے بارے میں لکھا۔
