Xiaomi faqatgina mo'ljallangan ilova yangilanishini tasodifan chiqarish orqali xatoga yo'l qo'yganini tan oldi HyperOS MIUI foydalanuvchilariga. Shu bilan, ta'sirlangan foydalanuvchilar endi o'z qurilmalaridan foydalanishga to'sqinlik qilib, qayta yuklash davrini boshdan kechirmoqda. Bundan ham yomoni, muammoni hal qilishning yagona yo'li zavod sozlamalarini tiklash orqali ko'rinadi, bu esa doimiy ma'lumotlar yo'qolishiga olib keladi.
Xitoylik smartfon ishlab chiqaruvchisi yaqinda bu masalani turli kanallar orqali ko'rib chiqdi, natijada dastur yangilanishini GetApps do'konidan va internetdan olib tashladi. Ga binoan Xiaomi, muammodan ta'sirlangan foydalanuvchilarning faqat "kichik soni" bor, lekin turli foydalanuvchilar turli platformalar va forumlarda muammo haqida gapirmoqda.
Kompaniya ma'lumotlariga ko'ra, yangilanish faqat HyperOS foydalanuvchilari uchun chiqarilishi kerak edi, ammo MIUI foydalanuvchilariga ham keldi. Shunday qilib, Xiaomi, Redmi va POCO qurilmalarida mos kelmaslik muammolari boshlandi. Ta'sirlangan foydalanuvchilar tomonidan baham ko'rilganidek, yuklash ularni oldindan o'rnatilgan MIUI ilovasini (System UI plagini) o'chirishga yo'l qo'ymaydi va yagona variant - zavod sozlamalarini tiklash. Shunga qaramay, Xiaomi foydalanuvchilarga uni tugatish uchun kompaniyaning xizmat ko‘rsatuvchi provayderlari va kanallaridan texnik yordam so‘rashni maslahat bermoqda. Kompaniya ta'kidlaganidek, qurilmalarni o'z-o'zini ta'mirlashga urinish haqiqatan ham ma'lumotlarning doimiy yo'qolishiga olib kelishi mumkin.