Sony buni bir nechta tasdiqladi Sony Xperia 1 VII modellarga ma'lum bir muammo ta'sir qiladi. Shunga muvofiq, yapon kompaniyasi zarar ko'rgan foydalanuvchilarni almashtirish dasturini ochmoqda.
Sony smartfoni may oyida taqdim etilgan. Biroq, bir nechta foydalanuvchilar o'zlarining ba'zi qurilmalarida, jumladan, kiruvchi qayta ishga tushirish va o'chirishda katta muammolarga duch kelganliklarini xabar qilishdi.
Kompaniya ma'lumotlariga ko'ra, "ishlab chiqarish jarayoni oz sonli Xperia 1 VII smartfonlarida elektron plataning ishdan chiqishiga olib kelishi mumkin, bu esa quvvat bilan bog'liq muammolarga olib kelishi mumkin". Sony kelajakdagi muammolarni oldini olish uchun ishlab chiqarish jarayoniga o'zgartirishlar kiritganini da'vo qildi.
Bundan tashqari, kompaniya egalariga almashtirish bo'limlarini taklif qilish orqali zararlangan birliklar bilan bog'liq muammolarni hal qilmoqda. Dastur dushanba kuni boshlanadi va arizachilar jarayonning bir qismi sifatida IMEI raqamlarini tekshirishlari kerak.