Một bản cập nhật đã gây ra ắc quy của Pixel 4a bị sập. Google đang đề nghị trợ giúp, nhưng có vẻ như đây là vấn đề nhiều hơn là giải pháp.
Gần đây, Google đã tung ra bản cập nhật cho các thiết bị Google Pixel 4a, hứa hẹn sẽ giải quyết các vấn đề về pin. Mặc dù bản cập nhật hứa hẹn sẽ ổn định, nhưng nó cũng cảnh báo người dùng về khả năng rút ngắn thời lượng pin.
Trong khi nhiều người đánh cược, không ai ngờ rằng bản cập nhật sẽ giết chết hoàn toàn thời lượng pin của thiết bị, khiến điện thoại Pixel 4a có bản cập nhật nói trên không sử dụng được. Theo người dùng, trước khi cập nhật, thiết bị của họ vẫn có thể dùng được một ngày, nhưng cài đặt bản cập nhật này khiến tình hình tệ hơn.
Hiện tại, người dùng Google Pixel 4a đang tìm cách ngăn thiết bị của họ nhận được bản cập nhật. Những người khác đề xuất quay lại phiên bản hệ thống trước đó, nhưng gần đây đã phát hiện ra rằng Google đã xóa chương trình cơ sở cũ để ngăn chặn việc quay lại. Hiện tại, bản cập nhật duy nhất mà người dùng có là TQ3A.230805.001.S2.
Để xoa dịu người dùng, Google đang cung cấp khoản tín dụng 100 đô la cho những người dùng muốn nâng cấp lên thiết bị mới. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là khoản tín dụng này chỉ bằng một phần nhỏ giá của điện thoại Pixel mới của công ty, vì vậy người mua vẫn phải chi ít nhất 400 đô la để có được một thiết bị mới.
Gã khổng lồ tìm kiếm cũng cung cấp dịch vụ thay pin miễn phí cho các thiết bị bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, nhược điểm của tùy chọn này là các trung tâm dịch vụ của Google sẽ kiểm tra các thiết bị để tìm các vấn đề khác. Khi có các vấn đề khác, người dùng phải trả tiền cho sửa. Vì Pixel 4a là một trong những mẫu máy lâu đời nhất của công ty nên nhiều vấn đề cũng có thể phát sinh trong quá trình kiểm tra, dẫn đến nhiều chi phí khác.
Điều này khiến người dùng Google Pixel 4a gần như không còn lựa chọn nào khác ngoài việc chi nhiều tiền hơn để giải quyết vấn đề.
Chúng tôi đã liên hệ với Google để xin bình luận, nhưng gã khổng lồ này vẫn im lặng về vấn đề này.
