Vivo xác nhận rằng họ sẽ kéo dài thời gian hỗ trợ phần mềm cho mẫu iQOO 12.
iQOO 12 được ra mắt vào năm 2023 với Funtouch OS 14 dựa trên Android 14. Vào thời điểm đó, Vivo chỉ cung cấp ba năm cập nhật hệ điều hành và bốn năm vá lỗi bảo mật cho điện thoại. Tuy nhiên, iQOO Ấn Độ đã thông báo rằng, nhờ vào bản sửa đổi gần đây của chính sách phần mềm, họ sẽ gia hạn các con số nói trên thêm một năm nữa.
Nhờ đó, iQOO 12 sẽ nhận được bốn năm cập nhật hệ điều hành, nghĩa là máy sẽ được nâng cấp lên Android 18 vào năm 2027. Trong khi đó, các bản cập nhật bảo mật của máy hiện được gia hạn đến năm 2028.
Sự thay đổi này hiện đặt iQOO 12 vào cùng vị trí với người kế nhiệm của nó, iQOO13, cũng được hưởng cùng số năm nâng cấp hệ điều hành và cập nhật bảo mật.