Sau một số báo cáo về việc người dùng gặp sự cố với màn hình thiết bị của họ, OnePlus đã công bố sáng kiến ba bước mới để giải quyết vấn đề này. Theo công ty, sáng kiến này không chỉ giải quyết được vấn đề hiện tại mà người dùng OnePlus đang gặp phải mà còn ngăn chặn những sự cố như vậy xảy ra trong tương lai.
Trong bài đăng mới nhất, OnePlus đã công bố chương trình “Green Line Worry-Free Solution” tại Ấn Độ. Như thương hiệu đã giải thích, đây là phương pháp tiếp cận ba bước sẽ bắt đầu bằng việc cải thiện sản xuất sản phẩm. Công ty chia sẻ rằng hiện tại họ sử dụng PVX Enhanced Edge Bonding Layer cho tất cả AMOLED của mình, lưu ý rằng nó sẽ cho phép màn hình “chịu được nhiệt độ và độ ẩm khắc nghiệt tốt hơn”.
Cách tiếp cận thứ hai là một quá trình tiếp nối cách tiếp cận đầu tiên, với OnePlus hứa hẹn kiểm soát chất lượng “nghiêm ngặt”. Để đạt được mục đích này, công ty nhấn mạnh rằng vấn đề về đường kẻ xanh không chỉ do một yếu tố mà do nhiều yếu tố gây ra. Theo thương hiệu, đây là lý do tại sao họ thực hiện hơn 180 bài kiểm tra trên tất cả các sản phẩm của mình.
Cuối cùng, thương hiệu đã khẳng định lại chế độ bảo hành trọn đời, bao gồm tất cả các thiết bị OnePlus. Điều này tuân theo Chương trình nâng cấp màn hình miễn phí trọn đời được công ty công bố tại Ấn Độ vào tháng 2029. Để nhớ lại, có thể truy cập thông qua tư cách thành viên Red Cable Club của tài khoản người dùng trên ứng dụng OnePlus Store. Điều này sẽ cung cấp cho những người dùng bị ảnh hưởng các phiếu thay thế màn hình (có hiệu lực đến năm 8) cho một số mẫu OnePlus cũ, bao gồm OnePlus 8 Pro, OnePlus 9T, OnePlus 9 và OnePlus XNUMXR. Theo công ty, người dùng chỉ cần xuất trình phiếu và hóa đơn gốc của thiết bị để yêu cầu dịch vụ tại trung tâm dịch vụ OnePlus gần nhất.
