Sony đã xác nhận rằng một số sản phẩm của hãng Sony Xperia 1 VII Các mẫu máy bị ảnh hưởng bởi một số vấn đề nhất định. Do đó, công ty Nhật Bản đang mở chương trình đổi máy mới cho những người dùng bị ảnh hưởng.
Điện thoại thông minh Sony ra mắt vào tháng 5. Tuy nhiên, một số người dùng đã báo cáo gặp phải sự cố nghiêm trọng với một số thiết bị của họ, bao gồm tình trạng khởi động lại và tắt máy không mong muốn.
Theo công ty, "quy trình sản xuất có thể khiến bảng mạch ở một số ít điện thoại thông minh Xperia 1 VII bị lỗi, có khả năng gây ra sự cố về nguồn điện". Sony tuyên bố rằng họ đã thực hiện những thay đổi trong quy trình sản xuất để ngăn ngừa các sự cố trong tương lai.
Hơn nữa, công ty hiện đang giải quyết vấn đề với các thiết bị bị ảnh hưởng bằng cách cung cấp cho chủ sở hữu thiết bị thay thế. Chương trình sẽ bắt đầu vào thứ Hai và người dùng cần xác minh số IMEI của mình như một phần của quy trình.
