Vivo đang cung cấp miễn phí ốp lưng chống chói cho người dùng Vivo X200 Pro và Vivo X200 Pro Mini đang gặp vấn đề về camera bị lóa.
Động thái này là một phần trong kế hoạch của công ty nhằm giải quyết vấn đề về camera được người dùng báo cáo vào tháng 10. Để nhớ lại, Phó chủ tịch Vivo Huang Tao giải thích rằng “độ chói ngoài màn hình cực kỳ nghiêm trọng” xảy ra do vòng cung của ống kính và khẩu độ f/1.57 của nó. Khi sử dụng máy ảnh ở các góc cụ thể và ánh sáng chiếu vào, hiện tượng chói sẽ xảy ra.
“Theo kinh nghiệm trước đây của chúng tôi, hiện tượng chói ngoài màn hình là hiện tượng phổ biến trong nhiếp ảnh quang học và khả năng xảy ra hiện tượng này rất thấp, ít ảnh hưởng đến nhiếp ảnh thông thường nên nhìn chung không có bài kiểm tra chói ngoài màn hình đặc biệt nào”, Phó chủ tịch viết trong bài đăng của mình.
Sau nhiều báo cáo, công ty đã tung ra một cập nhật toàn cầu vào tháng 12 năm ngoái. Bản cập nhật có công tắc giảm độ chói ảnh mới, có thể được kích hoạt trong Album > Chỉnh sửa ảnh > Xóa AI > Giảm độ chói.
Hiện tại, để loại bỏ vấn đề này cho các thiết bị còn lại đang gặp phải, Vivo đang cung cấp ốp lưng chống chói miễn phí. Huang Tao đã chia sẻ kế hoạch này trước đây, nói rằng người dùng gặp phải vấn đề nghiêm trọng như thế này có thể được cung cấp các giải pháp dựa trên phần cứng thông qua việc sử dụng một số phụ kiện "miễn phí".
Người dùng ở Trung Quốc chỉ cần liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng và cung cấp IMEI thiết bị của họ để yêu cầu ốp lưng. Các tùy chọn màu sắc cho ốp lưng bao gồm xanh lam, hồng và xám. Không rõ liệu nó có được cung cấp cho người dùng bị ảnh hưởng ở các thị trường toàn cầu hay không.
Hãy theo dõi để cập nhật!
