一加 在移动零售商确认他们将停止销售该品牌的产品后，该公司在印度面临着巨大的问题 智能手机从 1 月 XNUMX 日开始销售平板电脑和可穿戴设备。根据零售商的信函，问题涉及利润率低、保修索赔延迟以及强制不利捆绑销售。
零售商通过南印度有组织零售商协会 (ORA) 致 OnePlus India 销售总监 Ranjeet Singh 的信函表达了他们的决定。据零售商称，有几个问题促使主题做出这一决定。
“作为尊敬的合作伙伴，我们原本希望与一加的合作更加富有成效。遗憾的是，持续存在的问题使我们别无选择，只能停止在我们的商店销售你们的产品。 ORA 痛苦地希望告知我们集体决定，从 1 年 2024 月 XNUMX 日起停止在我们的机构中零售 OnePlus 产品。”ORA 信中写道。
然而，在零售商提出的不同原因中，ORA 表示，强制产品捆绑、保修和服务索赔、保修索赔延迟以及低利润率最终导致了这一举措。此外，信中还透露，这些问题已经存在相当长一段时间了，只是一加未能解决所有问题。
“我们经历过被迫将产品或服务与 OnePlus 设备捆绑在一起的情况，这限制了我们的灵活性并阻碍了我们满足不同客户需求的能力。因此，这导致库存停滞和销售损失。”ORA 总裁 Sridhar TS 在信中表示。 “在过去的一年里，我们在销售 OnePlus 产品方面遇到了重大障碍，但这些障碍仍未解决。”
信中称，由于一加未能解决问题，负担和客户的挫败感落在了他们的肩上。这有点不足为奇，因为一加此前也曾因涉及延迟和解索赔和延迟供应的其他问题而登上新闻头条。此外，该品牌团队人数不足也已不是什么秘密，早先的报道称该公司在印度的员工只有约 400 人。
此举将影响印度4,500个邦的6家商店，包括安得拉邦、泰伦加纳邦、泰米尔纳德邦、卡纳塔克邦、马哈拉施特拉邦和古吉拉特邦。如前所述，此举将从下个月的第一天开始。
